Bonjour,
il m’est impossible de changer mon moyen de paiement lié à mon abonnement cloud.
il m’est également impossible de supprimer mon abonnement..
sans ce changement de moyen de paiement, je ne peux accéder à mes 200go.
merci
Impossibilité suppression moyen de paiemeny
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 15
Bonjour Amandined96, si votre moyen de paiement n'est plus valide (ou périmé) il ne faut pas tenter de modifier le moyen de paiement déjà renseigné, il faut ajouter un nouveau moyen de paiement et lorsque celui-ci sera validé vous pourrez supprimer l'ancien moyen de paiement.
Concernant le forfait iCloud, si l'on veut réduire, revenir au forfait gratuit des 5GO il faut faire en sorte que les données stockées iCloud soient inférieurs à 5GO > si les données stockées iCloud dépassent les 5 Go vous ne pouvez pas réduire le forfait à 5 GO.
Titicool
Bonjour Amandined96, si votre moyen de paiement n'est plus valide (ou périmé) il ne faut pas tenter de modifier le moyen de paiement déjà renseigné, il faut ajouter un nouveau moyen de paiement et lorsque celui-ci sera validé vous pourrez supprimer l'ancien moyen de paiement.
Concernant le forfait iCloud, si l'on veut réduire, revenir au forfait gratuit des 5GO il faut faire en sorte que les données stockées iCloud soient inférieurs à 5GO > si les données stockées iCloud dépassent les 5 Go vous ne pouvez pas réduire le forfait à 5 GO.
Titicool
Voici la procédure pour supprimer les modes de paiement
Supprimer un mode de paiement Apple
