Identifiant Apple verrouillé pour des raisons de sécurité

La synchronisation des données s'est faite sans encombre vers le Xr. (préalablement remis état usine)

Identifiant apple inchangé le mot de passe est accepté.

Survient alors une demande pour autoriser la sécurité à deux facteurs (que ma femme refuse) qui est écartée. C'est là que s'est produit un phénomène incompréhensible: un lien s'ouvre demandant un code (et je réalise trop tard que c'est google qui m'adresse cette demande, sans réfléchir et par habitude ou reflex je demande de recevoir le code G-....que je rentre dans le lien reçu.

Ensuite c'est le mystère (est-ce bien la cause à effet??)

Je dois constater , qu'il m'est impossible de me reconnecter, le compte est "VERROUILLE" (sécurité apple).

Apple demande de réinitialiser le compte et prouver mon identité à partir de deux numéros téléphone dit de confiance (se terminant par (...)... ... 69 et .. .. .. .. 55) .Hors, aucun numéro de confiance n'avait encore été enregistré, seuls trois numéros dans les contacts se terminaient ainsi et que j'ai bien sûr contrôler (bien qu'improbable) et donc sans succès.

RESUME:

-1/Apple à verrouillé pour cause de sécurité le compte dont l'identifiant est bon ainsi que son mot de passe.

-2/Impossible d'utiliser les deux numéros de téléphones proposées (car inconnus)

-3/Comment sortir de cette impasse ?

Merci d'avance pour votre aide.

J'ai acheté l'iPhone XR (d'occasion parfait état) libre tout opérateur afin de remplacer son ancien modèle 6S (de ma femme) dont la batterie faiblissait..

[Titre Modifié par l’Hôte]