Disparition des photos reçues en MMS sur iPhone

Bonjour

Depuis environ un mois les photos que l’on m’a envoyées par mms disparaissent au bout de 2 à 3 jours et à la place il y a une icône téléchargement

sauf que je peux rien télécharger

quelqu’un peut il m’aider ??

merci


Disparition des photos reçues en mms

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 27 avr. 2022 à 14h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 avr. 2022 à 11h11

Bonsoir, en fait j'avait le problème uniquement sur les mms reçus

A force de bidouiller j'ai trouvé la solution

Mon Cloud est saturé et l'espace libre sur mon tel était faible

Donc j'ai cliqué sur "optimiser le stockage de l'iphone" ce qui permet de réduire la résolution des photos

Et j'ai fait un grand ménage de printemps sur mon téléphone

Bonne soirée

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 avr. 2022 à 11h11 en réponse à thomas185

Bonsoir, en fait j'avait le problème uniquement sur les mms reçus

A force de bidouiller j'ai trouvé la solution

Mon Cloud est saturé et l'espace libre sur mon tel était faible

Donc j'ai cliqué sur "optimiser le stockage de l'iphone" ce qui permet de réduire la résolution des photos

Et j'ai fait un grand ménage de printemps sur mon téléphone

Bonne soirée

Le 28 avr. 2022 à 07h28 en réponse à Nanoubc

Bonjour Nanoubc et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que le souci se produit seulement avec les MMS (bulles vertes) ou aussi avec les messages envoyés via iMessage (bulles bleues) ?


Si tu possèdes un autre appareil Apple, est-ce que les photos sont aussi manquantes sur celui-ci ?


De plus, est-ce que le souci de téléchargement se produit en Wi-Fi, en 4G ou peu importe le type de connexion ?


Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage.


Bonne journée !

Le 29 avr. 2022 à 00h02 en réponse à Nanoubc

Bonjour Nanoubc,


Tu as eu un bon réflexe en vérifiant le stockage disponible sur ton iPhone.


Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce qui a marché pour toi, cela aidera sûrement d'autres personnes dans le même cas que toi.


N'hésite pas à revenir sur les Communautés Apple si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter ton aide aux autres utilisateurs du forum.


Bonne journée 🙂


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Disparition des photos reçues en MMS sur iPhone

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