App Waze ne fonctionne pas bien avec CarPlay

Bonjour,

Exactement le même problème depuis de plusieurs semaines, sur un Seat Tarraco (système d'infodivertissement de la Golf 8 etc).

iPhone 12 mini, CarPlay wifi.

J'ai tenté réinitialisation de l'iPhone et du système de la voiture, en vain.

Néanmoins j'ai effectué ce jour un trajet de 2H et je n'ai aucun problème ! Et je venais de mettre à jour Waze en version 4.85.1.0 (sortie ce jour, 24 juillet 2022) et iOS 15.6 il y a quelques jours. En espérant que ça tienne dans le temps et que ces mises à jour vous soit également profitables !

J’ai le même problème avec une Seat Léon et un iPhone 12 mini. Si l’iPhone est placé entre les sièges ou sous le tableau de bord (a l’emplacement de la recharge sans fil), Waze bug rapidement (retard, lag puis brouillage de l’écran).

En revanche, tout fonctionne parfaitement si l’iPhone est placé sur le tableau de bord, sous le pare-brise.

je soupçonne un problème lorsque la réception du signal GPS n’est pas optimal…

Bonjour ccoyotte50,

Je vois que tu as bien isolé le souci à l'application Waze.

Assure-toi dans un premier temps que l'application est bien à jour : Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple - Assistance Apple (FR).

Si le souci persiste, je te conseille de contacter le développeur de Waze afin de voir ce qu'il serait possible de faire de leur côté : Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant de la situation !

Passe une excellente journée. 🌷

Bonjour à tous,

J’ai exactement le même problème depuis plusieurs mois avec mon iPhone 12 mini dans ma Seat Léon IV. Que ce soit en filaire ou en wifi, c’est pareil. Par contre, Waze fonctionne parfaitement avec le même iPhone sur le CarPlay d’une Skoda Fabia.

Bizarrement, j’ai fait ce soir un trajet de 1h30 sans aucun problème, après avoir placé l’iPhone sur le tableau de bord (bien en vue des satellites). Je ferai d’autres essais, mais est-il possible que le lag et le brouillage de l’écran soit lié à une mauvaise réception des satellites lorsque le téléphone est dans la console centrale, ou sous le tableau de bord ?

Je confirme la solution qui s applique également.

1) laisser le Bluetooth active pour permettre la connexion CarPlay à l allumage du contact du véhicule

2) une fois la connexion carplay faite et le téléphone reconnu désactiver le Bluetooth Pour permettre une utilisation de l application Waze en mode CarPlay de manière optimale

3) à l arrêt du véhicule rebrancher le Bluetooth pour permettre une connexion à CarPlay lors du prochain démarrage du véhicule

c est donc un conflit entre Bluetooth et carplay activés ensemble lors de l utilisation de waze.

je suis en iOS 15.5

Bonjour,

Pour information j’ai trouvé une raison. L’utilisation simultané du Bluetooth du véhicule et de AirPlay.

J’ai supprimé le jumelage Bluetooth et ça fonctionne normalement.

Hello, pour ma part le problème a été réglé par une mise à jour logicielle de ma voiture en concession. SEAT Leon 4

Bonjour Ccoyotte50,

J’ai un Koleos 2 et rencontre exactement le même problème. J’ai trouvé un « contournement » qui permet quand même d’utiliser Waze avec Apple Car. Quand on constate que les infos Waze affichées sur l’écran de la voiture sont en retard, il suffit d’appuyer sur le bouton « home » pour sortir du mode Apple Car et d’appuyer à nouveau sur Apple car. L’écran Waze apparaît alors de nouveau mais avec les données à jour.

cela ne corrige pas le pb mais permet d’utiliser Waze en attendant que le big soit définitivement corrigé.

Bonjour,

Même problème avec iPhone 14 pro sur Renault - au départ je pensais que c’était le câble usb donc j’ai investis celui de chez Apple mais rien a faire toujours pareil donc la solution temporaire et que je redémarre mon iPhone avant de prendre la route et ça fonctionne jusqu’au lendemain . Je pense à un problème du logiciel CarPlay de la voiture . A voir

Bonjour,

Mon Waze fonctionne parfaitement avec iOS 15.5 et une Mazda 3 2018. Ça peut vouloir dire que le problème est dans la liaison en l'appareil et la voiture ou dans le car play de ta voiture. Es-tu en filaire dans la voiture ? Si oui, as-tu essayé un autre câble ?

J'ai pris le temps d'essayer pas mal de choses pour contourner le problème : désactiver le bluetooth, désactiver l'intégration apple music, faire de la connexion Carplay filaire etc etc... rien n'y fait. (La seule astuce que j'ai : passer en filaire, et débrancher/rebrancher : la coupure fait que ça remarche quelques minutes... ou secondes...)

En revanche j'ai trouvé quelque chose de "marrant" : le problème ne se produit qu'en ville. Sur Autoroute, même plusieurs heures, aucun problème.

J'ai déposé un bug chez Waze également, en espérant que ça fasse avancer un peu les choses...

Pour information : nouvel iPhone, iOS 16, nouvelle version de Waze sortie hier : toujours le problème... Ca devient usant !

J'en profite pour lancer un appel : pour essayer de faire bouger les choses, je vous invite tous (si ce n'est pas déjà fait ;)) à remonter un bug auprès de waze (attention, malgré l'interface en français, le bug doit être rédigé en anglais sinon il ne sera pas pris en compte.)

Bonjour ccoyotte50,

Merci pour ton retour.

Dans la mesure où tu as isolé le problème à l'app Waze, je te conseille de suivre les étapes proposées sur la page Résoudre un problème de GPS.

Si le problème persiste malgré ces étapes, il te faudra contacter les développeurs de l'app Waze pour voir s'ils ont d'autres solutions à te proposer.

N'hésite pas à nous tenir au courant de ce qu'ils t'auront dit, cela pourra aider d'autres personnes se trouvant dans le même cas que toi.

Bonne journée 🙂