Espace de stockage iCloud n'a pas pu être mis à jour

Bonjours je ne peux pas prendre l'abonnement a 2.99/mois. Ca m'ecrit "votre espace de stockage n'a pu etre mis a niveau" comment faire?


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[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 mai 2022 à 10h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 mai 2022 à 10h24

Bonjour 👋


Je vous invite à :

  • vérifier que le mode de paiement lié à votre identifiant Apple est à jour et valide (Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple) ;
  • vérifier que votre adresse de facturation est à jour en allant dans Réglages > votre nom > Paiement et livraison et en cliquant sur votre mode de paiement et sur "Adresse de facturation" ;
  • essayer de faire la mise à niveau de votre forfait iCloud+ à partir d'un autre appareil Apple si possible.


Si le problème persiste, contacter l'assistance Apple.


En espérant avoir pu vous aider 😉

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 mai 2022 à 10h24 en réponse à bastiandavoise

Bonjour 👋


Je vous invite à :

  • vérifier que le mode de paiement lié à votre identifiant Apple est à jour et valide (Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple) ;
  • vérifier que votre adresse de facturation est à jour en allant dans Réglages > votre nom > Paiement et livraison et en cliquant sur votre mode de paiement et sur "Adresse de facturation" ;
  • essayer de faire la mise à niveau de votre forfait iCloud+ à partir d'un autre appareil Apple si possible.


Si le problème persiste, contacter l'assistance Apple.


En espérant avoir pu vous aider 😉

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