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bastiandavoise Auteur

Niveau 1

4 points

Espace de stockage iCloud n'a pas pu être mis à jour

Bonjours je ne peux pas prendre l'abonnement a 2.99/mois. Ca m'ecrit "votre espace de stockage n'a pu etre mis a niveau" comment faire?

Icloud+

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 mai 2022 à 19h13

Répondre

Meilleure réponse

_Lion04_

Community+ 2024

Niveau 8

43 234 points

Publiée le 2 mai 2022 à 19h24

Bonjour 👋

Je vous invite à :

vérifier que le mode de paiement lié à votre identifiant Apple est à jour et valide (Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple) ;
vérifier que votre adresse de facturation est à jour en allant dans Réglages > votre nom > Paiement et livraison et en cliquant sur votre mode de paiement et sur "Adresse de facturation" ;
essayer de faire la mise à niveau de votre forfait iCloud+ à partir d'un autre appareil Apple si possible.

Si le problème persiste, contacter l'assistance Apple.

En espérant avoir pu vous aider 😉

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1 réponse