Page blanche à l'ouverture de l'App Store sur Mac
je tombe sur une page blanche quand j'essaie d
'ouvrir l'app store
impossible d'accéder a l'app store page blanche
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 15″, macOS 10.15
Question marquée comme
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thomas185
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Spécialiste Communautés
Bonjour remi2704 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu arrives à utiliser les autres apps Apple (Musique, Podcasts...) ?
La première chose à faire c'est de lancer une sauvegarde de tes données et de mettre à jour ton Mac afin d'installer tous les derniers correctifs :
- Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR).
- Mettre à jour macOS sur votre Mac - Assistance Apple (FR).
Si ton Mac est déjà à jour, il existe une petite astuce qui peut marcher dans ton cas.
Ferme l'App Store et ouvre l'app Trousseau d'accès dans Finder > Applications > Utilitaire puis clique dans la barre des menus sur Fichier > Nouveau Trousseau.
Une nouvelle fenêtre va apparaître et il faudra cliquer sur Annuler (ne crée pas de nouveau trousseau).
Redémarre ton Mac et regarde si tu peux accéder à l'App Store.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !