Différence nombre de pas entre Garmin et app Santé iPhone

Bonjour marymarie279 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Je t'avoue qu'il ne va pas vraiment être possible de calibrer l'app Santé ou de changer des réglages pour améliorer son comportement.

Comme tu as l'app Garmin, j'imagine que tu portes une montre connectée Garmin (ou un système GPS de la même marque). Le plus simple serait donc d'essayer de calibrer de nouveau ton périphérique.

Je t'invite à te rendre sur le site de support du constructeur pour voir comment faire : Garmin France-Support technique.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour marymarie279 !

Les mises à jour des apps se font généralement en arrière-plan donc peut-être que l'app Garmin a été mise à jour automatiquement.

Tu peux le vérifier dans App Store > Aujourd'hui > ton profil en haut à gauche > Mis à jour récemment.

S'il n'y a eu aucune mise à jour, le souci peut venir d'un petit réglage.

Tiens-nous au courant de la réponse de Garmin et des étapes qu'ils te proposeront, on essaiera de t'aider davantage si tout est bon de leur côté.

Bonjour marymarie279 !

Dans ce cas-là, vu que tout est bon du côté de Garmin, il va sûrement falloir contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Il pourront peut-être te proposer des étapes supplémentaires ou au moins faire remonter le problème.

Comme il semble y avoir un souci de compatibilité ou de communication entre une app Apple et une app tierce, c'est possible qu'ils ne puissent pas te fournir eux non plus une réponse définitive.

Reviens vers nous avec leur réponse !

Même souci chez moi. L’appli santé d’Apple ne prend pas tous les pas enregistrés par Garmin. 17235 sur Garmin et seulement 14479 sur l’appli santé.

j’ai tout ré synchronisé et rien n’y fait.

Bonjour marymarie279 !

On croise les doigts 🤞

J'espère que ce sera suffisant !