Le système de mon iPhone occupe beaucoup d'espace

Bonjour aioli15 et bienvenue dans la Communauté Apple !

C'est vrai que sur ces modèles avec 16 Go de stockage interne, la place peut vite venir à manquer.

Je t'avoue que celle prise par ces 2 catégories ne me semble pas excessive. En effet, on considère que jusqu'à 13 Go, la somme de ces 2 catégories est plutôt normale.

Tu ne peux pas vraiment aller faire de la place manuellement dans ces catégories car elles contiennent des fichiers qui ne sont pas accessibles.

Le meilleur moyen d'essayer de réduire cet espace (et d'en profiter pour faire la mise à jour par la même occasion) va être de restaurer ton iPhone après avoir fait une sauvegarde de tes données :

• Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
• Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR).

Sache qu'en faisant cela, il sera peut-être difficile de restaurer ta sauvegarde si ton espace de stockage interne est trop saturé. Il faudra donc peut-être faire un peu de place sur ton iPhone avant de lancer la sauvegarde : Vérification de l’espace de stockage utilisé sur votre iPhone, iPad et iPod touch - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Salut aioli15,

C'est vrai que ça peut être vite frustrant quand nos appareils ne fonctionnent pas comme on le souhaiterait, mais ne t'avoue pas encore vaincu 😉

Pourrais-tu faire une capture d'écran de ce que te demande iTunes sur ton ordinateur ? Car j'avoue ne pas être sûre de bien visualiser la situation et l'alerte que tu reçois donne peut-être des informations supplémentaires sur ce qu'il faut faire.

En attendant d'en savoir plus, vérifier qu'iTunes est bien à jour, car c'est important pour que la mise à jour de l'iPhone se passe bien depuis un ordinateur. Je te laisse jeter un œil au document Mise à jour vers la dernière version d’iTunes pour en savoir plus.

Vérifie également si la version logicielle de ton ordinateur (tu ne précises pas si tu as un Mac ou un PC) peut être mise à jour.

Tiens-nous au courant 🌸