Je viens de changer d’IPhone. J’ai pu tout retrouver y compris mes photos seulement j’ai plus de photos masquées. Comment est ce que je peux les retrouver ?
Photo Masqué
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 13, iOS 15
Salut LauPicard,
Bienvenue sur la Communauté.
Normalement tes photos masquées devraient être dans Photos > Albums et sous utilitaires tu devrais avoir l'album des photos masquées.
Tu vas pouvoir en savoir plus avec cet article : Masquer des photos sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac - Assistance Apple (FR).
N'hésite pas à nous dire si ça ne résout pas ton souci.
Bonne journée.
Salut LauPicard,
Bienvenue sur la Communauté.
Normalement tes photos masquées devraient être dans Photos > Albums et sous utilitaires tu devrais avoir l'album des photos masquées.
Tu vas pouvoir en savoir plus avec cet article : Masquer des photos sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac - Assistance Apple (FR).
N'hésite pas à nous dire si ça ne résout pas ton souci.
Bonne journée.
Bonjour LauPicard,
Est-ce qu'Albums Masqués est bien activé sur ton iPhone dans Réglages > Photos ?
Si c'est le cas et que tes photos masquées sont toujours manquantes, je pense que le mieux serait alors de contacter l'assistance Apple pour essayer de voir ce qu'il peut être fait de leur côté.
Tiens-nous au courant de la situation.
Belle journée.
Salut LauPicard,
Merci pour la réponse et les précisions.
On est bien d'accord qu'elles ne sont pas non plus dans les photos classiques ?
Est-ce que tu utilises iCloud ? Si c'est le cas, je te conseille d'aller voir sur le site iCloud dans la partie Photos si elles apparaissent à cet endroit.
Je te laisse également un article qui semble correspondre à ton souci : S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos - Assistance Apple (FR)
N'hésite pas à nous dire ce que ça donne.
Bonne journée.
En effet elles ne sont ni dans mes photos classiques, ni sur iCloud. Elles ont subitement disparu alors qu’elles étaient bien dans mes Masqués y a deux semaines. Elles ne sont plus non plus sur mon ancien téléphone.
J'ai bien lu les deux articles et fait ce qui était conseillé mais toujours pas de photos… Je ne sais pas comment les retrouver.
merci beaucoup pour votre aide.
Merci pour votre réponse.
justement là est mon problème, elles n’y sont plus, ni dans supprimer récemment…Avez vous une solution ?
Retrouver mes photos masquées sur nouvel iPhone
