Bonjour MélanielD93, avez vous un iPhone ?
Si oui, commencez par déconnecter votre compte Apple de iTunes:
Compte> Autorisations et choisissez Retirer l'autorisation d'accès de cet ordinateur.
Retournez à Compte et choisissez Fermer le session.
Dans le cas ou vous utilisez iCloud pour Windows, déconnectez le aussi.
Puis sur l'iPhone allez à Réglages>votre identifiant, descendez dans la page et voyez si des ordinateurs s'y affichent, si c'est le cas touchez s'en un puis supprimez le. Faites de même pour les autres.
(Les ordinateurs Windows sont repérables par l'affichage du logo Microsoft)
Puis reconnectez votre identifiant Apple à iTunes
> Compte >Ce connecter
Puis autorisez le.
>Compte> Autorisations>Autoriser cet ordinateur.
Puis reconnecter iCloud pour Windows (si vous l'utilisez)
Titicool