Récupérer mon compte Apple
Bonjour, je voudrais savoir comment je peux récupérer mon identifiant Apple car j'ai été piraté la personne à remplacer mon numéro de confiance
Téléphone Apple 11
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11
Bonjour, je voudrais savoir comment je peux récupérer mon identifiant Apple car j'ai été piraté la personne à remplacer mon numéro de confiance
Téléphone Apple 11
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iPhone 11
Bonjour télété et bienvenue dans la Communauté Apple !
Désolé de voir que tu as ce souci.
Si le numéro de téléphone de confiance a été remplacé, je ne pense pas que tu puisses faire grand-chose de ton côté car tu vas en avoir besoin pour récupérer ton compte.
Par contre, je t'invite à essayer de sécuriser tes autres comptes (compte mail, réseaux sociaux, app bancaire...) comme indiqué dans l'article Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple (FR).
Reviens vers nous si tu as besoin de plus de détails et passe une bonne journée !
Bonjour télété et bienvenue dans la Communauté Apple !
Désolé de voir que tu as ce souci.
Si le numéro de téléphone de confiance a été remplacé, je ne pense pas que tu puisses faire grand-chose de ton côté car tu vas en avoir besoin pour récupérer ton compte.
Par contre, je t'invite à essayer de sécuriser tes autres comptes (compte mail, réseaux sociaux, app bancaire...) comme indiqué dans l'article Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple (FR).
Reviens vers nous si tu as besoin de plus de détails et passe une bonne journée !
Toujours le même problème je n'ai rien récupéré depuis huit jours que je suis dessus j'ai téléphoné à Apple il m'a donné une démarche à suivre de remplir un dossier que j'ai fait mais je n'arrive pas envoyer ma facture À Apple très compliqué je pense que je vais retéléphoner au technicien que j'ai contacté il y a deux jours . J'ai changé ma boîte mail et aussi fait opposition à ma carte bleue merci pour les renseignements
Que puis-je faire d'autres
Bonjour télété !
En effet, ça sera peut-être plus facile de faire les démarches avec un technicien Apple.
Tiens-nous au courant du résultat et passe une bonne journée !
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