Récupérer les données de mon iPhone sans accès à l'écran

Bonjour j'ai fait une chute et l’écran de mon i phone a pris très cher il ne s'allume plus mais vibre quand je le branche sur mon pc.Je voudrais récupérer ma musique et mes photos comment faire merci de m'aider


donnee perdue musique perdue

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 15

Publiée le 3 juin 2022 à 13h33

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 juin 2022 à 07h17

Salut abel295,


Pour pouvoir sauvegarder ton iPhone, il faudra avoir accès à l'écran. Comme ce dernier ne s'allume plus, il ne te sera donc pas possible de lancer une sauvegarde et/ou une synchronisation.


Par contre, il te sera certainement possible de retrouver des données qui auront été sauvegardées et/ou synchroniser avant que ton iPhone ne tombe 😊.

Déjà, n'hésite pas à te rendre sur le site iCloud.com et à te connecter avec ton identifiant Apple, pour voir les données qui sont synchronisées avec iCloud. Je pense notamment aux photos, via la fonction Photos iCloud (il faut qu'elle ait été activée avant la chute).


Tu peux également vérifier si des sauvegardes automatiques récentes ont été faites : Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Quant aux musiques, tu vas dépendre d'où elles viennent. Si tu as un abonnement à Apple Music, tu pourras retrouver la musique dans ta bibliothèque, si l'option de synchronisation de la bibliothèque avec Apple Music était activée. Pour d'autres apps, il faudra directement avec les développeurs de ces apps pour savoir ce qu'il est possible.


Passe une bonne journée 🌸

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 juin 2022 à 07h17 en réponse à abel295

Salut abel295,


Pour pouvoir sauvegarder ton iPhone, il faudra avoir accès à l'écran. Comme ce dernier ne s'allume plus, il ne te sera donc pas possible de lancer une sauvegarde et/ou une synchronisation.


Par contre, il te sera certainement possible de retrouver des données qui auront été sauvegardées et/ou synchroniser avant que ton iPhone ne tombe 😊.

Déjà, n'hésite pas à te rendre sur le site iCloud.com et à te connecter avec ton identifiant Apple, pour voir les données qui sont synchronisées avec iCloud. Je pense notamment aux photos, via la fonction Photos iCloud (il faut qu'elle ait été activée avant la chute).


Tu peux également vérifier si des sauvegardes automatiques récentes ont été faites : Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Quant aux musiques, tu vas dépendre d'où elles viennent. Si tu as un abonnement à Apple Music, tu pourras retrouver la musique dans ta bibliothèque, si l'option de synchronisation de la bibliothèque avec Apple Music était activée. Pour d'autres apps, il faudra directement avec les développeurs de ces apps pour savoir ce qu'il est possible.


Passe une bonne journée 🌸

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Récupérer les données de mon iPhone sans accès à l'écran

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.