Mise à jour des données de facturation Apple

Question

Niveau 1

5 points

Mise à jour des données de facturation Apple

Salut moi j’aurais besoin d’aide pour pouvoir acheter des boosters dans mon jeux que j’ai téléchargé ça fait depuis deux ans ça fonctionne toujours avec des carte cadeau Apple et la il me dise mettre à jour vos donné de facturation pouvez-vous m’aider svp j’ai même rajouté un autre montant ( avec une nouvelle carte cadeau Apple) et c’est toujours pas correcte et je prend juste des choses gratuit il dise que j’ai un abonnement encore et c’est impossible et je veux supprimer une carte Mastercard et il veulent pas la supprimer

Donné de facturation

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad, iPadOS 15

Publiée le 3 juin 2022 à 20h50

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Answer 1

Réponse la mieux classée

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 5 juin 2022 à 02h58 en réponse à Achley-abbott

Salut Achley-abbott,

Si tu as une carte bancaire qui ne peut pas être supprimée de ton compte Apple, ça peut vouloir dire deux choses : soit tu as un abonnement en cours, soit il y a un solde qui ne peut pas être débité 🧐

En tout cas, j'ai l'impression que ta situation pourrait être liée à l'un ou l'autre, par rapport aux infos que tu partages. D'ailleurs, pourquoi mentionnes-tu qu'il est impossible que ce soit lié à un abonnement ?

N'hésite pas à vérifier la page de tes abonnements Apple, pour être sûr de ne rien louper :

Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple

Pour tes données de facturations de façon générale, je te conseille de suivre les étapes de ces documents pour voir ce qu'il est possible de faire :

Passe une bonne journée 🌸

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Mise à jour des données de facturation Apple

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