Messagerie vocale visuelle sur iPhone

Bonjour,

J'ai cloné mon Iphone SE 2 génération vers mon nouvel Iphone 12 mini.

Se faisant, j'ai perdu la fonctionnalité de messagerie visuelle.

Mon opérateur de téléphonie mobile est inchangé (FREE) et le paramétrage de ma ligne est bien effectuée sur le site de Free Mobile (messagerie visuelle activée).

La messagerie visuelle est activée sur mon Iphone grâce à la mise en place d'un code.

Cependant, plus rien ne se passe : mes messages sur répondeurs ne sont pas visibles. De fait, je ne parviens à les recevoir que par une solution de contournement, à savoir l'envoi d'un mail avec le contenu du message.

FREE est intervenu avec une série d’opérations sur mon Iphone : RAS : toujours KO.

APPLE est intervenu : réinitialisation de l'OS à partir de mon MAC : toujours KO.

On me me propose maintenant la solution extrême : restaurer mon iphone SANS les données et tout refaire à la main (techcharger les appli, paramétrer mon Iphone, refaire ma Wallet, etc. etc.)

Une idée avant de tenter c'est ultime étape bien pénible que je souhaiterais éviter ... ?

Merci par avance pour votre aide.

François

Messagerie visuelle sur Iphone mini 12

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