Partage de connexion iPhone ne fonctionne pas

Question

christel130 Auteur

Niveau 1

5 points

Partage de connexion iPhone ne fonctionne pas

Bonsoir

j ai un compte i cloud sur mon tel

j ai commencé la configuration de mon max book air neuf

je ne peux pas faire un partage de connexion entre iPhone et mc book (il inscrit non pris en charge )

par contre la connexion a un vieil iPad se fait sans souci

impossible non plus de connecter ce tel à un pc

L ordinateur trouvé le tel mais mouline et ne s y connecté jamais

imPossibilité aussi de connecter mon tel au réseau wifi alors qu une autre personne avec un iPhone 7 s y connecté sans problème

les nouveaux iPhone sont ils moins performants a capter le reseau internet et tel ?

que se passe t il ?

merci

Impossible connexion iPhone /mc book air neuf cause non pris en charge

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 15

Publiée le 19 juin 2022 à 08h59

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 20 juin 2022 à 23h17 en réponse à christel130

Bonjour christel130,

Merci pour ton retour.

Les soucis que tu décris pourraient en effet être liés à un VPN. La première chose à faire va être d'aller sur ton iPhone dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil afin de vérifier si tu as un VPN installé sur ton appareil. Si c'est le cas, tu devras le désinstaller.

Il faudra aussi que tu t'assures que tu n'as aucun VPN installé sur ton Mac ( > Préférences Système > Réseau).

Une fois le VPN désinstallé de tes appareils, réessaye de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi et de faire un partage de connexion entre ton iPhone et ton Mac.

Tu peux aussi suivre les étapes de l'article Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone ou votre iPad (Wi-Fi + Cellular) - Assistance Apple (FR).

J'espère que cela t'aidera.

Bonne journée 😁

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Answer 2

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 21 juin 2022 à 00h50 en réponse à christel130

Bonjour christel130,

Ce n'est pas ton matériel qui est à remettre en cause mais l'utilisation de VPN qui modifie et détourne les connexions normales à un réseau Wi-Fi et à d'autres options qui y sont liées (partage de connexion, par exemple).

De plus, un antivirus sur un Mac ou sur un iPhone est, là aussi, inutile. Il va restreindre les connexions entrantes, bloquer certains ports de connexion, en gros il va modifier le comportement normal d'un appareil.

Vérifie auprès de ton opérateur téléphonique que tu as bien accès au partage de connexion en premier lieu, car ce sont les opérateurs qui gèrent l'option et tous ne la proposent pas.

À l'occasion, supprime ton VPN et ton anti-virus et vois si le comportement change.

N'oublie pas non plus de redémarrer tes 2 appareils pour que les modifications apportées soient bien prises en compte.

Bonne journée !

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Answer 3

OursCaféine

Spécialiste Communautés

Le 21 juin 2022 à 07h48 en réponse à christel130

Salut christel130,

Merci pour ta réponse.

De ce que je vois tu as beaucoup plus de soucis que juste le partage de connexion et la connexion Wi-Fi.

En revanche tous les problèmes que tu rencontres semblent liés au réseau du coup je voulais m'assurer que tu avais bien essayé de réinitialiser les réglages réseau comme l'indique :

Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

C'est l'étape 7 la réinitialisation des réglages réseau, de plus as-tu contacté ton opérateur pour vérifier qu'il n'y a pas de souci de ce côté-là ?

Si tu as déjà effectué tout cela et que ça ne donne rien je t'invite à contacter l'assistance Apple directement pour faire une enquête plus approfondie du sujet.

En te souhaitant une bonne journée.

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Answer 4

OursCaféine

Spécialiste Communautés

Le 20 juin 2022 à 02h39 en réponse à christel130

Salut christel130,

Bienvenue sur la Communauté.

Si je comprends bien tu as deux soucis distincts avec ton iPhone, le manque de partage de connexion et la connexion à un réseau Wi-Fi, c'est exact ?

Je t'invite à bien suivre les étapes de cet article jusqu'à la partie 7 incluse :

Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Je te conseille également de bien t'assurer que l'option de partage de connexion est comprise dans ton forfait téléphonique.

En attendant de tes nouvelles.

Bonne journée.

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Answer 5

christel130 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 20 juin 2022 à 11h48 en réponse à OursCaféine

Bonjour et merci

je n ai pas les mêmes indications concernant le dns

et j ai l’impression qu un vpn / antivirus fichent la pagaille et bloque la connexion wifi

et oui du coup j ai bien plusieurs problèmes avec le Mac book air (impossible de se connecter l un à l autre de se jumeler ni de partager la connexion )

et avec iPhone (10 secondes d affichage appli Leboncoin …./ se déconnecte wifi mais ça semble être lié au vpn et impossible de se connecter à un pc / d appeler en FaceTime ….)

merci

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Answer 6

christel130 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 21 juin 2022 à 00h33 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour

mais à quoi sert d avoir acheté un vpn pour ne pas l’utiliser ?!

io y a peut être un conflit avec antivirus /vpn pour autant, même en l’enlevant impossible de se connecter à un mac et l’affichage des appli est pas plus rapide qu avec un vieil iPhone, franchement déçue de ce matos

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Answer 7

christel130 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 21 juin 2022 à 07h36 en réponse à AstreA

Bonjour et merci mais comment être protégée de traqueurs etc sans vpn?

commét le vpn peut planter des applications ?( exemple une video que je ne peut mettre en pause même en appuyant sur le bouton pause ))

ou être responsable d empêcher un appel (en 3g on ne peut passer un appel ?)

ou même si on capte la 4g (en plein Paris ) les appels sont hachés voir on ne m’entend pas

je suis en réseau bouygues

je n y connais rien ok …pour autant l iPhone se connecte à mon vieil iPad mais pas au neuf mac book …alors le vpn serait il sélectif ?…. Pourquoi mon iphone peut partager une connexion wifi avec l iPad mais pas le mac book ?

c est un métier …

installé sur mon iPhone 7, le vpn ne l avait pas ralenti, d ou mon étonnement ..

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Answer 8

Kestral

Niveau 8

49 362 points

Le 21 juin 2022 à 08h10 en réponse à christel130

Bonjour crhsitel130,

Pas besoin d'un VPN, votre iPhone, si à jour et paramétré comme il faut, bloque les traceurs et tout ça, le marketing fumeux des vendeurs de VPN est surtout bon pour les passoires de sécurité que sont les téléphones Android et autres. Et comme mentionné par AstreA, DobbyIsAFreeHelp et OursCaféine, les VPN font surtout des dégâts au niveau fonctionnement de votre iPhone et votre Mac.

Tout comme danieldeannecy, bientôt 15 ans sur Mac et iPhone, pas d'antivirus, juste des appareils à jour et bien réglés. J'ai un VPN, je l'utilise juste pour avoir le catalogue Netflix différent de ma région de base et je le déconnecte après.

Bonne journée !

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Answer 9

christel130 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 22 juin 2022 à 11h06 en réponse à danieldeannecy

Cherche l’erreur ?

je suis surpris du ton de votre réponse. Je demande ici justement pour ça . Nombre d appli dès téléphones partagent les données, les flux sont suivis , les mails sont ils sécurisés ?

ca n est pas mon métier et comme je le dis pas normal que ma tablette se connecte sans souci mais pas le mac

les vpn testés et approuvés par des revues spécialisées me semblaient être une alternative

le monde a changé depuis 20 ans non?

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Answer 10

christel130 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 22 juin 2022 à 11h20 en réponse à Kestral

Bonsoir merci pour ces précisions

Le vpn et Norton (pas avant pardon ) était aussi pour un pc et netflix en effet

je n arrive pas toujours à déconnecter le vpN sur le tel (pas sur celui là en effet ) même si à jour

rien n est installé sur le mac (pas de vpn) la configuration vient juste d être faite je n ai même pas encore mis mon identifiant je n arrive pas à jumeler avec le téléphone pour avoir du réseau internet en partage de connexion (le partage fonctionne par contre avec l ancien l’iPad )

je vais essayer en effaçant le vpn du tel

rt bien paramétré c est à dire (je ne sais pas ce que ça signifie exactement mais je vais aller voir le vendeur directement)

merci

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