Un des AirPods ne se connecte pas à l'iPhone

Si un AirPod n’émet aucun son :

1. Assurez-vous que le boîtier de charge est entièrement chargé.
2. Placez les deux AirPods dans le boîtier de charge et laissez-les charger pendant 30 secondes.
3. Ouvrez le boîtier de charge et placez-le à proximité de votre iPhone ou iPad.
4. Contrôlez l’état de charge sur votre iPhone ou iPad pour vérifier que chaque AirPod est bien en cours de charge .
5. Placez les deux AirPods dans vos oreilles.
6. Lancez la lecture d’un fichier audio pour tester les deux AirPods.
7. Si un AirPod ne fonctionne toujours pas, réinitialisez vos AirPods.

Si le volume d’un AirPod est faible :

Si l’AirPod gauche ou droit n’émet aucun son, ou si le volume est trop faible, procédez comme suit :

1. Vérifiez la grille du microphone et du haut-parleur de chaque AirPod. 
2. Si vous voyez des impuretés, nettoyez vos AirPods en suivant les instructions de cet article, et voyez si cela permet de résoudre le problème.
3. Accédez à Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > Balance, et vérifiez que le curseur de la balance est bien réglé au milieu.

Je reste disponible pour d’autres questions.

Si votre problème n’est toujours pas résolu, contactez l’assistance Apple.