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Bonjour,
J'ai eu un message de brancher mon Iphone dans mon portable et de visiter le lien de support apple.
Ça m'indiquait d'appuyer sur les boutons latéraux pour le redémarrer jusqu'à ce que la pomme apparaisse!
Mais là elle apparaît, disparaît sans arrêt?
Quelle est la prochaine étape
Merci
Bonjour, j'ai fait les étapes ci haut mentionnées, mais la pomme apparait et disparait
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X
Bonjour acmomy,
Ici, tu vas sûrement devoir forcer la mise à jour ou la restauration de ton iPhone.
Pour cela tu vas devoir mettre ton iPhone en mode de récupération.
Tout est expliqué sur l'article Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Si ton iPhone est un iPhone X ou modèle plus récent tu vas devoir suivre la procédure ci-dessous pour activer le mode de récupération :
Si ça ne marche pas, essaye la manipulation suivante :
Attention la restauration efface tout le contenu de l'iPhone. Donc si tu n'as pas de sauvegarde, choisis l'option Mettre à jour. Par contre, si la mise à jour forcée ne permet pas de résoudre ton souci, tu n'auras pas de choix que de restaurer l'iPhone.
Si le souci persiste malgré ces étapes, il se peut que l'iPhone ait besoin d'une réparation auquel cas il te faudra contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne week-end 🙂
Bonjour acmomy,
Ici, tu vas sûrement devoir forcer la mise à jour ou la restauration de ton iPhone.
Pour cela tu vas devoir mettre ton iPhone en mode de récupération.
Tout est expliqué sur l'article Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Si ton iPhone est un iPhone X ou modèle plus récent tu vas devoir suivre la procédure ci-dessous pour activer le mode de récupération :
Si ça ne marche pas, essaye la manipulation suivante :
Attention la restauration efface tout le contenu de l'iPhone. Donc si tu n'as pas de sauvegarde, choisis l'option Mettre à jour. Par contre, si la mise à jour forcée ne permet pas de résoudre ton souci, tu n'auras pas de choix que de restaurer l'iPhone.
Si le souci persiste malgré ces étapes, il se peut que l'iPhone ait besoin d'une réparation auquel cas il te faudra contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne week-end 🙂
Bonjour acmomy, votre iPhone à visiblement un problème matériel (affichage de la pomme en boucle) mais sachez que ce problème peut venir d'une batterie défaillante et qu'il suffira de la faire changer.
Si vous avez une Apple Store ou une boutique Appel Receler ou en centre de réparation agréé Apple près de chez vous ils feront un diagnostique et si c'est la batterie ils vous proposeront le remplacement.
Remplacement d’une batterie d’iPhone – Assistance Apple officielle (FR)
Titicool
Merci beaucoup pour la réponse!
Malheureusement ça n'a pas fonctionné....toujours le logo apple....
Je crois que mon cell est foutu!
Bon week end a vous
Logo Apple apparaît et disparaît sur iPhone
