Emballage de reprise iPhone non reçu
Bonjour, j’ai reçu ma commande de iphone 13 pro, mais y a pas d’emballage de reprise.
N’a pas reçu l’emballage de reprise
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The_knight
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Hello Weichen,
C'est super si tu as reçu ton iPhone ! J'espère que tu as déjà pu le découvrir un peu 😁
Je n'ai pas encore eu l'occasion de faire appel au service de reprise, mais je sais que ce n'est pas Apple qui s'en occupe. Ils ont une entreprise partenaire pour ça, Likewise : Apple Trade In.
En sachant ça, je pense que c'est normal que l'emballage de reprise ne soit pas envoyé en même temps que l'iPhone, puisqu'il s'agit finalement de deux entités différentes qui s'occupent de ça : Apple pour l'iPhone, Likewise pour la reprise.
Je pense donc que tu as juste besoin de patienter quelques jours, l'emballage de reprise ne devrait pas tarder. N'hésite pas à jeter un œil à la page Apple Trade In pour plus d'infos (ce n'est pas le même lien que ci-dessus, même s'ils portent le même nom 😉).
Pense aussi à suivre l'article Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch avant d'envoyer ton ancien appareil.
Passe une bonne journée ☀️