Bonjour, je ne sais pas si quelqu un à déjà été confronté à ce problème mais je n’ai pas de tonalité lorsque j’émets un appel pourtant l’appel passe et la personne que j’appelle répond à l’appel mais ni je l’entends ni elle m’entend. J’ai mis ma SIM dans un autre téléphone y’a aucun soucis. N’importe quelle SIM dans mon téléphone est confronté à ce même problème. Quelqu un pour m’éclairer? Merci
Problème d’appel
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Bonjour zeinabezzeddine,
Effectivement, c'est bien étrange comme souci ! Je ne rencontre pas ce phénomène de mon côté, mais voyons si ce que je te propose d'essayer peut t'aider. 😊
Tu as bien fait de faire des tests croisés avec d'autres cartes SIM et un autre téléphone.
Dans un premier temps, tente un simple redémarrage de ton iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Si ça ne donne rien, fais un redémarrage forcé de l'iPhone en suivant cette méthode : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Dans le cas où tu rencontrerais toujours le même problème, pourrais-tu nous dire s'il se produit uniquement avec un seul contact ?
Pourrais-tu également nous donner le modèle, ainsi que la version logicielle, de ton iPhone ?
En attendant ton retour, je te souhaite une belle journée. ✨
Pas de tonalité lorsque j’émets un appel iPhone
