L'écran de mon Mac ne s'allume plus

Bonjour,

J'ai un problème avec l'écran de mon macbook pro de 2017 (13 pouces).

L'écran ne s'allume plus, l'ordinateur s'allume, j'entends le son de démarrage et quand je le connecte avec un écran externe en HDMI tout fonctionne... sauf l'écran du macbook.

Je conclus donc que l'écran est mort et qu'il faut le remplacer.

Puis-je le ramener dans un Apple Store pour faire une réparation ? Est-ce que c'est pris en charge ?


J'ai entendu dire que ce problème est récurrent dans ce type de macbook (2017).


[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro

Publiée le 27 juin 2022 à 02h31

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 juin 2022 à 03h26

Bonjour 👋,


Avant de déduire à la perte du moniteur intégré, je vous invite à effectuer les éléments suivants :


Si vous avez besoin d'un coup de main, n'hésitez pas 😉,


Belle journée ☀️,






Questions similaires

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 juin 2022 à 03h26 en réponse à freezing_notcool

Bonjour 👋,


Avant de déduire à la perte du moniteur intégré, je vous invite à effectuer les éléments suivants :


Si vous avez besoin d'un coup de main, n'hésitez pas 😉,


Belle journée ☀️,






Le 27 juin 2022 à 07h01 en réponse à freezing_notcool

Merci pour votre retour 👍 Un peu abrupte...


j'ai bien indiqué sur l'ordinateur fonctionne très bien avec un écran externe, donc nul besoin d'effectuer un démarrage en safe mode ou de réinitialiser le SMC ou le VRAM.

Si vous le dites....


Ce sont pourtant des actions qui réinitialise des drivers et réglages allant de macOS, le Kernel et directement le hardware. Votre écran interne fait parti du hardware de votre machine, pas votre écran externe. Si vous souhaitez vous passer de ces éléments qui permettent ou de résoudre où de vérifier une hypothèse. Libre à vous.


Arcadi

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

L'écran de mon Mac ne s'allume plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.