Récupérer mes contacts suite à un changement d'iPhone

Je n’arrive pas à récupérer mes contacts suite à un changement de telephone


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iPhone 11, iOS 15

Publiée le 29 juin 2022 à 03h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 juin 2022 à 04h15

Bonjour Domle88, pour récupérer le contacts lord d'un changement d'iPhone il faut savoir ou sont enregistrés les contacts qui s'affichent sur l'ancien iPhone.


Sur l'ancien iPhone (connecté en Wi-Fi) et sur le nouveau iPhone (aussi connecté à internet) allez à réglages>Votre identifiant>iCloud et vérifiez que l'option Contacts est activée (sur les deux iPhone)


Si les contacts ne s'affichent toujours pas ils proviennent certainement d'un compte Mail, sur le nouvel iPhone vérifiez que les compte mails présents sur l'ancien iPhone s'affichent et fonctionne aussi sur le nouvel iPhone.


Titicool

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 juin 2022 à 04h15 en réponse à Domle88

Bonjour Domle88, pour récupérer le contacts lord d'un changement d'iPhone il faut savoir ou sont enregistrés les contacts qui s'affichent sur l'ancien iPhone.


Sur l'ancien iPhone (connecté en Wi-Fi) et sur le nouveau iPhone (aussi connecté à internet) allez à réglages>Votre identifiant>iCloud et vérifiez que l'option Contacts est activée (sur les deux iPhone)


Si les contacts ne s'affichent toujours pas ils proviennent certainement d'un compte Mail, sur le nouvel iPhone vérifiez que les compte mails présents sur l'ancien iPhone s'affichent et fonctionne aussi sur le nouvel iPhone.


Titicool

Le 29 juin 2022 à 04h16 en réponse à Domle88

Bonjour !


Apple offre 5 Go de stockage sur iCloud. Les contacts sont automatiquement sauvegardés dessus (à moins que vous ayez désactivé l’option).


Restaurer des contacts stockés dans iCloud sur iCloud.com - Assistance Apple (FR)


Il se peut que vos contacts soient sauvegardés via un service de messagerie (Gmail, etc…). Si c’est le cas, il faut ajouter ce compte à nouveau dans les réglages.


Ajouter un compte de messagerie sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Dites-moi si ça a fonctionné ! :)

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