iPhone bloqué sur verrouillage d'activation

Bonjour 👋

Malheureusement vous ne pouvez pas faire grand chose car l'ancien propriétaire n'a pas enlevé ses identifiants. Il faut donc le contacter afin qu'il suive cette procédure :

-Demandez au nouveau propriétaire d’effacer le contenu et les réglages comme décrit ci-dessus.

-Si vous utilisez iCloud et la fonctionnalité Localiser [mon appareil] sur l’appareil, connectez-vous sur le site iCloud.com/find ou à l’app Localiser sur un autre appareil, sélectionnez l’appareil, puis cliquez sur Effacer. Une fois les données effacées, cliquez sur Supprimer du compte.

-Si vous ne pouvez suivre aucune des instructions ci-dessus, changez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Ceci n’entraîne pas la suppression des informations personnelles stockées sur votre ancien appareil, mais permet d’empêcher la suppression de celles-ci d’iCloud par le nouveau propriétaire.

-Si vous passez à un téléphone de marque autre qu’Apple, désactivez iMessage. 

-Si vous utilisez Apple Pay, vous pouvez supprimer vos cartes de crédit et de débit sur le site iCloud.com. Choisissez Réglages du compte pour voir quels appareils utilisent Apple Pay, puis cliquez sur l’appareil. À côté d’Apple Pay, choisissez Supprimer.

-Retirez votre ancien appareil de la liste de vos appareils de confiance.

Plus d'info : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Vous pouvez toujours regarder avec le support Apple si besoin Contacter l’assistance

En espérant avoir pu vous aider 😉