iPhone non reconnu dans l'app Syncios sur PC

Je viens d'acheter un iphone13mini et le logiciel syncios sur mon PC ne le reconnait pas du tout, alors que mon ipad mini et l'ancien iphone eux sont parafitement reconnus. Que faut-il faire? Renvoyer mon iphone 13mini? Y a t'il un réglage à faire? C'est la 1ere fois que je vois cela. Cable utilisé USB-A lightning.

merci pour les réponses.

iphone 13mini non reconnu par syncios

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