Je viens d'acheter un iPhone 14 Pro
pour transférer ma musique je le connecte en usb avec le câble lightning-usb sur mon PC en Windows 11
Windows me donne un message d'erreur : périphérique non reconnu
du coup l'iPhone n'est pas vu non plus dans iTunes
que faut-il faire ?
iPhone 14 Pro, iOS 17
Bonjour ThierrySou, essayez cela;
Déverrouillez votre iPhone et connectez le à l'ordinateur.
Dans la barre de recherche Windows 11 tapez "gestionnaire de périphériques". et dans les propositions choisissez > "gestionnaire de périphériques / Panneau de configuration"
La page Gestionnaire de périphérique affiche les composants matériels de votre ordinateur, voyez s'il y a un point d'exclamation sur l'un des composant.
Si s'affiche "Appareil mobile" déployez l'onglet.
> Le but est de trouver l'iPhone il peut s'afficher comme "Périphérique inconnu".
Faites un clic droit dessus et choisissez "Mettre à jour le pilote", suivez la procédure (connexion internet nécessaire)
Pour information, une ordinateur sous Windows 10 ou 11 n'a pas besoin d'avoir iTunes installé pour détecter un iPhone, à la connexion d'un iPhone Windows charge automatiquement le driver nécessaire. L'iPhone devrait aussi s'afficher dans l'explorateur de fichier de Windows.
Bonjour ThierrySou, essayez cela;
Déverrouillez votre iPhone et connectez le à l'ordinateur.
Dans la barre de recherche Windows 11 tapez "gestionnaire de périphériques". et dans les propositions choisissez > "gestionnaire de périphériques / Panneau de configuration"
La page Gestionnaire de périphérique affiche les composants matériels de votre ordinateur, voyez s'il y a un point d'exclamation sur l'un des composant.
Si s'affiche "Appareil mobile" déployez l'onglet.
> Le but est de trouver l'iPhone il peut s'afficher comme "Périphérique inconnu".
Faites un clic droit dessus et choisissez "Mettre à jour le pilote", suivez la procédure (connexion internet nécessaire)
Pour information, une ordinateur sous Windows 10 ou 11 n'a pas besoin d'avoir iTunes installé pour détecter un iPhone, à la connexion d'un iPhone Windows charge automatiquement le driver nécessaire. L'iPhone devrait aussi s'afficher dans l'explorateur de fichier de Windows.
Bonjour ThierrySou,
Il est possible que tu aies besoin de mettre à jour iTunes : Mettre à jour iTunes sur PC - Assistance Apple (FR).
L'article suivant te donne des étapes à suivre :
Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).
Si cela ne t'aide pas, jette un œil sur cet article, le souci pourrait y être lié :
N'hésite pas à nous tenir au courant.
Je te souhaite une bonne journée ☀️.
En fait le problème venait du cordon USB - Lightning qui était défectueux !
Re, ha ! bin avec un câble défectueux il aurait été difficile de vous aider, en tout cas merci du retour..
iphone 14 Pro non reconnu en connexion USB par PC en Windows 11
