Question sur la garantie d’un Smart Keyboard

Bonjour. J’ai commandé une Smart Keyboard par le site WEB d’Apple il y a environ 10 jours. J’ai reçu le Smart Keyboard pour iPad de 8Ème génération il y a environ 5 jours. Ma question est la suivante: J’ai des problèmes avec le clavier, il est parfaitement connecté à l’iPad, puis il arrête subitement de fonctionner, il ne veux plus rien écrire. Je dois le séparer de l’iPad, puis le reconnecter. Quand je l’ai commandé, je n’avais pas l’option d’Apple Care. Si je me déplace dans un magasin Apple, est-ce qu’il est possible de l’échanger? Ce problème avec le clavier m‘empêche totalement de travailler normalement. Je dois toujours le séparer puis le reconnecter. J’aimerais vraiment savoir si c’est possible de faire un échange ou il doit y avoir des vérifications avant, le magasin est loin de chez moi.

merci beaucoup de votre aide!