j’ai fais une sauvegarde de tout mon téléphone avant de le réinitialiser mais maintenant il me manque la moitié de mes photo .que faire je n’ai pas de sauvegarde antérieure que celui que j’ai faite est ce possible de retrouver mes photos svp j’ai vrizment besoins d’aides
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Bonjour 👋,
Je comprends que vous avez fait une sauvegarde en vue de réinitialiser sereinement votre iPhone. Après avoir restauré la sauvegarde. Il n'ya plus la totalité des photos.
Si j'ai bien compris, je pense que vous avez restauré des photos qui étaient présentes physiquement sur l'iPhone et que les autres sont dans Photos iCloud.
Vous pouvez configurer photos iCloud : Configuration et utilisation de Photos iCloud - Apple Supporthttps://support.apple.com › fr-fr
Vérifier que les photos soient présentes dans "Photos" sur iCloud.com.
A bientôt 😉,
Bonjour 👋,
Les sauvegardes iCloud ne sauvegardent pas les Photos. Les photos sont "sauvegardée"s via la synchronisation de Photos iCloud.
Les photos contenues dans Photos sur iCloud sont synchronisées avec votre iPhone si vous avez activé Photos iCloud : Configuration et utilisation de Photos iCloud - Assistance Apple (FR)
Belle journée ☀️,
Je ne sais pas. Vous ne dites pas si Photos iCloud était activé, la version antérieur du système, la version actuelle etc.
Avez vous regardé le dossier supprimé récemment ?
bonjour, je vous récapitule, j’ai sauvegardé mon iphone sur icloud cela a mis que la sauvegarde a été faite donc j’ai réinitialiser mon iphone. puis je vois que je n’ai pas la totalité de mes photos ni sur les photos dans icloud ni dans sur mon iphone je ne comprend pas je n’ai pas d autres sauvegarde comment je pourrais faire pour retrouver mes photos merci
bonjour mais comment cela se fait que je retrouve des photos supprimées avant que je fasse la sauvegarde mais pas ceux que je n’ai pas supprimé. Les autres fois que j’ai fais cela tout c’est tres bien passé j’ai fais une sauvegarde avant de réinitialiser et j’ai retrouvé toute mes photos
photo icloud a toujours été activé je ne comprend. Le dossier supprimé de mes photos il n’y a seulement les photos que j’ai supprimé avant restauration rien d’autre
Je demande de l'aide.
Aviez-vous suffisamment d'espace iCloud ?
oui j’avais supprimé mes anciennes sauvegardes pour cela
Je ne retrouve plus les photos sauvegardées sur iPhone
