iPad demande l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire

J'ai reçu un iPad Air 2 et il indique Que le iPad est verrouillé il demande le mot de passe lors de la première utilisation. Je n'ai aucune idée de l'identifiant Apple et du mot de passe de l'ancien propriétaire. Que faire pour réinitialiser le iPad aux données d'usine ?



Déverrouillage de mon Apple ipad AIR2

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 juil. 2022 à 07h21

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1 réponse

Le 13 juil. 2022 à 07h32 en réponse à Giroum

Bonjour 👋


Malheureusement, il faut que l'ancien propriétaire supprime a distance l'iPad. Plus d'info : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Vous êtes donc bloqué. Regardez toujours avec le support Apple s'il peuvent vous aider Contacter l’assistance


En espérant avoir pu vous aider 😉

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