Mettre à jour Apple Watch

Je viens de passer d'un Iphone 6 à un Iphone SE 2022 (sous IOS15.5). Impossible de mettre à jour mon Applewatch 3 (qui marchait très bien). Lorsque je lance la maj il me dit qu'il ne peut pas le faire car "je ne suis pas connecté à Internet" (alors que je suis en Wifi et/ou en 4G... Donc maintenant ma montre est réinitialisée et totalement inutilisable et je ne sais pas comment faire la mise à jour....


J'ajoute que j'ai réinitialisé les réglages réseau et déjumelée mon Applewatch de mon Iphone 6


Mise à jour AppleWatch3 avec IphoneSE 2022 (en IOS15.5)

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 14

Publiée le 16 juil. 2022 à 08h29

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13 réponses

Le 17 juil. 2022 à 22h23 en réponse à gerard1789

Bonjour gerard1789,


Je me greffe à la discussion.


Essayez ce truc, allez savoir si ça fonctionne, c'est un peu l'astuce paracétamol (fonctionne pour un peu tout) :


  1. Sauvegardez votre iPhone
  2. Déconnectez votre identifiant Apple (app Réglages > Votre Nom > Déconnexion)
  3. Redémarrez votre iPhone
  4. Reconnectez votre identifiant Apple (app Réglages > Se connecter à cet iPhone)


Ca a pour effet de réinitialiser les droits iCloud sur votre appareil, ne me demandez pas pourquoi ni comment, mais ce truc règle tellement de bugs. Essayez et redites nous !

Le 16 juil. 2022 à 12h59 en réponse à gerard1789

Ok merci de me dire le problème voici ce que tu peux faire et ce que tu dois vérifier:

Apple Watch connecté au wifi

Iphone connecté au wifi


Redémarre ton iPhone et ton Apple Watch et essaye encore si non Si le message « Impossible de vérifier la mise à jour » s’affiche lors de la mise à jour de l’Apple Watch - Assistance Apple (FR)


Le 17 juil. 2022 à 11h36 en réponse à Samuel-F

Merci pour ta réponse. Mais de toute façon je n'ai jamais le message "Impossible de vérifier la mise à jour" (il n'arrive pas visiblement jusque là).


1) Mon Apple Watch est complétement réinitialisée (après reboot j'ai juste sur le cadran l'image me montrant qu'il faut approcher l'Apple Watch de l'Iphone).

2) L'Iphone SE (IOS 15.5) rebooté aussi, je lance l'appli "montre" et je lui dit de lancer le jumelage sur une nouvelle montre. Sur le cadran de la montre apparait le petit gri-gri mouvant qu'il faut placer au centre d'un carré. Là ça marche il fait bien le jumelage (je peux d'ailleurs voir sur l'Iphone l'Apple Watch dans les appareils blutooth) puis il me dit qu'il y a une mise à jour pour ma montre et il part en "recherche de mise à jour". Cela dure de 30 secondes à quelques minutes et il s'arrête en me disant : "Recherche de mise à jour impossible. La recherche d'une mise à jour logicielle a échouée car vous n'êtes pas connecté à Internet." Donc il ne va même pas jusqu'à un téléchargement...


J'ai essayé toutes les manips préconisées sur le site Apple mais aucune ne marche. J'ai réinitialisée mon routeur (Livebox), réinitialisé les réglages réseau de l'Iphone, etc... mais ça ne change rien. Pour l'AppleWatch elle se connecte bien en wifi puisque je la vois connectée dans mon routeur et qu'elle en disparait lorsque j'éteins ce dernier.


Bref ça sens le mega bug dans la gestion de l'Apple Watch sur l'Iphone. Je ne sais plus quoi faire (peut-être me déplacer dans un Apple Center ?).





Le 16 juil. 2022 à 10h52 en réponse à Samuel-F

Oui j’ai déjumelé de l’Iphon6, rebooté em même temps l’iPhone SE et l’Apple Watch et ressayé plusieurs fois mais rien n’y fait. En fait il arrive bien à jumeler l’iPhone SE et l’Apple Watch (je vois l’Apple Watch dans la liste des Bluetooth) et il me dit qu’il y a une nouvelle version pour l’Apple Watch puis il mouline en recherche de cette version.


Au bout d’un temps variable (style trois minutes) il me dit que je ne suis pas connecté à Internet alors que je suis en wi-fi et/ou en 4G.


D’autres fois (plus rarement) il me dit qu’une erreur est survenue (sans précision) et s’arrête…



Le 17 juil. 2022 à 22h43 en réponse à gerard1789

Un miracle s'est produit hier soir alors que je tentais une fois de plus la mise à jour (strictement de la même façon que je les avais fait 10 fois précédente) et bien ça a brusquement marché ! Alors que les conditions étaient strictement les mêmes que celles de l'essai précédent (je n'avais rien changé ni à mon réseau ni sur l'iPhone) au lieu de me dire que je n'étais pas connecté à Internet il a trouvé et affiché une mise à jour !


Après tout s'est passé normalement (chargement/verif/installation) et vers 1h du matin mon Apple Watch était installée et fonctionnelle !


Comme je ne crois pas à l'informatique non-déterministe la seule explication plausible que je vois c'est que, soit un serveur Apple sur internet a été réinitialisé/corrigé, soit (j'ai fais ce dernier essai assez tard vers 11h du soir) internet et le dit serveur étaient moins chargés offrant alors des temps de réponse suffisamment rapides pour que l'appli accepte de continuer...


En tout cas merci de votre intervention et conseils!



Le 17 juil. 2022 à 13h11 en réponse à Samuel-F

Lorsque sur la montre (rebootée) il y a le cadran "approcher Apple Watch de l’iPhone" je le fais et j'ai sur l'Iphone un "pop-up" me disant de continuer sur l'appli "montre". Je fais Ok et l'appli s'ouvre. La page d'acceuil (Configurer l'Apple Watch) me propose de "Configurer pour moi-même" (ce que je choisis) ou pour un membre de ma famille.


L'écran suivant me dit de "placer mon Apple Watch dans le cadre", ce que je fais et là il me dit qu'une mise à jour est disponible. Je clique alors sur "mettre à jour". Il me dit brièvement qu'il active l'Apple Watch (jumelage Blutooth je suppose) et passe ensuite à "recherche de mise à jour". Cela mouline de 30 secondes à quelques minutes et s'arrête en me disant : "Recherche de mise à jour impossible. La recherche d'une mise à jour logicielle a échouée car vous n'êtes pas connecté à Internet." Donc il ne va même pas jusqu'à un téléchargement...


Comme dit plus haut l'Apple Watch est vue en blutooth par l'Iphone et je la vois connectée en Wifi sur ma Livebox.


Cela fait plus de 10 fois en quelques jours que je refais cette même manip, je vais encore essayer (au point où j'en suis) on ne sais jamais...




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