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Je ne reçois pas les demandes de Temps d'écran iPhone

Bonjour

Mon fils a un iPhone 5s avec iOS 12.5.5 (dernière maj dispo) et à le temps d’écran activé sur son téléphone.

Il fait bien parti de mon partage familial (si je change un paramètre de Temps d’écran sur mon iPhone le réglage est synchronisé sur l’iPhone de mon fils).

J’ai cependant deux problèmes :

  1. je ne reçois pas les demandes de temps supplémentaires envoyées par mon fils (son iPhone indiqué bien que la demande a été envoyée)
  2. le graphique avec le temps passe par semaine/jour/app ne se met pas à jour


Auriez-vous une idée ?


Merci


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8 Plus, iOS 15

Publiée le 17 juil. 2022 à 08h08

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Publiée le 17 juil. 2022 à 08h22

Bonsoir,

Pour commencer, je t'invite à vérifier que toutes les options liées au contrôle parental sont bien réglées comme expliqué dans l'article Utilisation du contrôle parental sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch de votre enfant - Assistance Apple.


Si c'est bien le cas, tu peux essayer de supprimer le contrôle parental puis le remettre en place.


J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.

Bonne fin de journée 

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2 réponses
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Le 17 juil. 2022 à 08h22 en réponse à cedric67

Bonsoir,

Pour commencer, je t'invite à vérifier que toutes les options liées au contrôle parental sont bien réglées comme expliqué dans l'article Utilisation du contrôle parental sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch de votre enfant - Assistance Apple.


Si c'est bien le cas, tu peux essayer de supprimer le contrôle parental puis le remettre en place.


J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.

Bonne fin de journée 

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