bonjour, j'ai des problemes pour configurer mon nouveau telephone en utilisant le transfert de données.
Une première fois il me demande de réinitialiser le telephone et pour le deuxième essai il me dit que l'espace de stockage est insuffisant alors que le nouveau fait le double de capacité
transfert ancien iphone vers nouveau
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Bonjour AlainPr,
Avant de lancer le démarrage rapide, vous devez activez le Bluetooth. Si malgré ça le transfert ne fonctionne pas je vous invite à redémarrer vos appareils Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR). Et n’oubliez pas de vérifier les mises à jour du logiciel.
Dans votre cas la méthode à utiliser est:
En espérant avoir pu vous aider.
Essayez d'activer la sauvegarde iCloud du coup peut-être, mais il faudra souscrire à un plan car les 5Go de base risquent de ne pas suffire.
Bonjour AlainPr,
Si le démarrage rapide ne fonctionne pas, faites une sauvegarde sur un ordinateur et au moment de configurer votre nouvel iPhone, restaurez depuis cette sauvegarde. Pour sauvegarder, c'est depuis le Finder sur un Mac ou iTunes sur un PC Windows.
Redites nous !
il m'est impossible d'utiliser un ordi, je suis en déplacement et je ne l'ai pas avec moi. De plus mon ancien téléphone n'a jamais été au bout d'une sauvegarde il a toujours planté avant. Donc si vous avez une autre solution je suis preneur
Merci de votre réponse mais je fais bien toute la procédure mais au moment du transfert ça ne fonctionne pas. Lors de ma dernière tentative il lui était impossible d'activer le téléphone à cause d'un problème de connexion alors que tout est bon et que j'ai du réseau GSM et wifi
Je vous invite alors à contacter l’assistance d’Apple qui est disponible gratuitement par chat ou par téléphone. En espérant qu’ils pourront vous aider.
Transfert de données vers nouvel iPhone
