Niveau 1

16 points

Système Mac lent

Bonjour à tou(tes)s,

Je pense avoir fait une bêtise et j’aurai besoin de vos lumières pour m’en sortir.

Je suis friant de sécurité (mal m’en a pris) et j’ai donc installé « Bitdefender – Antivirus pour Mac » Depuis lors je n’ai que des problèmes avec mon Mac ( difficultés de démarrage, accès internet très(trop) lent, le scroll de la souris ne fonctionne plus (essais avec souris usb ou sans fil =idem) . J’ai donc supprimé ces produits Bitdefender (Antivirus et vpn) et je pense tous les fichiers contenant « Bitdefender » mais le système Mac continue a me poser des problèmes et est d’une lenteur excessive. Certaines applications ne veulent même plus démarrer, bref c’est la M…. . Pardon

EtrecheckPro version. 661 (idem avec la version précédente) reste bloqué sur la vérification de la performance et ne se termine pas . !!!!

S.O.S. Aidez-moi svp

D’avance merci

Philippe

S.O.S

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 27″, macOS 12.4

Publiée le 19 juil. 2022 à 02h04

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pipo58 Auteur

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16 points

Publiée le 20 juil. 2022 à 07h31

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42 réponses

pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 20 juil. 2022 à 00h17 en réponse à 6x6

Merci 6x6 pour cette information, mais c'est la première chose que j'ai effectué et malgré la suppression de ces applications et des fichiers nommés "Bitdefender" le Mac est toujours très lent et surtout dans le premier contact pour me connecter à Internet !

Philippe

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 21 juil. 2022 à 01h26 en réponse à 6x6

Tout d'abord un grand merci pour votre attention à mon problème et j'espère que vous continuerez car rien ne va, j'explique :

-Kaspersky : j'avais effectivement installé ce produit, mais les problèmes qu'il causaient on faits que je l'ai supprimé et je ne trouve plus trace de fichiers le concernant !!!

Avast : Je n'ai jamais installé ce produit !!!

Malwarebytes : j'ai supprimé ce produit pour le moment

EasyFinder : j'ai également supprimé cette application

Le Mac a été redémarrez en mode sans échec mais il est toujours aussi lent !

Ensuite j'ai redémarré le Mac en mode normal, mais idem, lenteur terrible.

Je tente de vous joindre un ' print screen' du moniteur d'activité.

Je vous en prie , trouvez moi une solution de l'aide svp

D'avance merci

Moniteur

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Arcadi

Niveau 6

13 401 points

Le 21 juil. 2022 à 04h27 en réponse à Nanou55

Bonjour 👋,

Concernant le logement vide, je n'ai pas les connaissances techniques.

Ce qui n'est pas bon et largement documenté c'est de ne pas avoir les memes capacités sur les memes logements.

Ce qui n'est pas optimisé c'est d'avoir des capacités différentes. Cela fonctionne mais l'optimisation de la gestion de la mémoire ne sera pas au rendez-vous. De fait, les performances réelle ne seront pas celles attendues pour 16Go de ram.

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Nanou55

Niveau 6

9 049 points

Le 21 juil. 2022 à 05h21 en réponse à pipo58

On attend la suite. 😉

Tu as écris: Malwarebytes : j'ai supprimé ce produit pour le moment.

C’est le seul que tu aurais du garder.

Tu peux désinstaller proprement ton antivirus, ce n’est que mon avis d’utilisateur.

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 21 juil. 2022 à 05h38 en réponse à Nanou55

Nanou,

Concernant Malwarebytes je l'avais supprimé, mais étant donné que cela ne changeait rien à la lenteur, je l'ai réinstallé.

Il faut savoir que c'est surtout la première connexion à Internet qui prend ENORMEMENT de temps (10/15 minutes et parfois plus), une fois connecté cela SEMBLE redevenir presque normal .

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Arcadi

Niveau 6

13 401 points

Le 21 juil. 2022 à 10h44 en réponse à 6x6

Merci 6*6. Peux tu me confirmer (ou infirmer d'ailleurs) que sur les Silicon les extensions kernel ne sont plus possible ? J'avais lu un article en anglais qui - je crois - disait cela. Je ne le retrouve pas. Ce dont je me souviens c'est que sur un Silicon même en désactivant le SIP l'admin ne pouvait pas installer de Kext.

Merci à toi ☺️

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 22 juil. 2022 à 00h23 en réponse à 6x6

6x6 Bonjour,

Oui , Safari démarre et ensuite je lui demande de se connecter à un site (RTBF, Facebook, TV+ , ...) avant que Safari soit complètement en ordre et connecté au site demandé cela prend environ 25 minutes !!! Ce matin : Démarrage Safari à 08h45 et contact avec Facebook à 09h07 !!!
La seule extension Safari est " 1Password"
Idem , même problème avec Firefox

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 22 juil. 2022 à 07h28 en réponse à 6x6

Bonjour 6x6,

J'effectue tout cela et je vous reviens.

Notez cependant que mon gros problème est la liaison Internet qui met un temps terrible pour démarrer après chaque power off/on du système, ou toute interruption de la session Internet. Le reste me semble ok .

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6x6

Niveau 9

75 555 points

Le 22 juil. 2022 à 08h07 en réponse à pipo58

Internet lent

C’est une très bonne nouvelle.

Moniteur d’activité

Le process RTProtectionDaemon est associé à Malwarebytes pour la protection “en continu”. Il consomme 1/4 de temps de processeur. Ce n’est pas négligeable mais, si votre Mac n’est pas lent quand vous ouvrez ou utilisez des applications, ne vous inquiétez pas.

Bonne fin de journée et bon week-end !

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 19 juil. 2022 à 02h17 en réponse à pipo58

J'essaie de vous ajouter le rapport " Etrechek) :

Ajout

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 20 juil. 2022 à 05h30 en réponse à 6x6

N'étant pas un spécialiste (à moins que m'expliquiez comment faire) , je fais une tentative ci-après :

D'avance merci

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 20 juil. 2022 à 06h11 en réponse à 6x6

Le fichier est crée et sauver sur mon Mac, mais je ne parviens pas à le glisser dans la réponse !!!

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 20 juil. 2022 à 06h36 en réponse à 6x6

Nouvel essai :

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pipo58 Auteur

Niveau 1

16 points

Le 20 juil. 2022 à 06h59 en réponse à 6x6

Nouvel essai

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6x6

Niveau 9

75 555 points

Le 20 juil. 2022 à 07h05 en réponse à pipo58

Désolé, toujours rien. Ouvrez le rapport, copiez bien tout le texte et collez-le dans "Texte additionnel". Vous devriez voir que le texte est correctement collé avant de publier votre réponse.

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