Bonjour, je n'ai pas la possibilité pour un correspondant de mettre la confirmation de lecture des sms, alors que pour tous mes autres correspondants, cette fonction est dans la fiche du contact, pour quelle raison et comment activer la confirmation de lecture? Merci
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iPhone 12, iOS 15
Bonjour ElodieL01,
J'espère que vous allez bien 🤗
Votre correspondant, a-t-il iMessage ou un IPhone ? Car c'est obligatoire pour avoir une confirmation de lecture.
Votre correspondant a peut être désactiver les iMessage.
Plus d'infos : Quelle est la différence entre iMessage et SMS/MMS ? - Assistance Apple (FR)
Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'une aide.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
J'espère vous avoir aidé,
A bientôt👋
Julio
Bonjour ElodieL01,
J'espère que vous allez bien 🤗
Votre correspondant, a-t-il iMessage ou un IPhone ? Car c'est obligatoire pour avoir une confirmation de lecture.
Votre correspondant a peut être désactiver les iMessage.
Plus d'infos : Quelle est la différence entre iMessage et SMS/MMS ? - Assistance Apple (FR)
Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'une aide.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
J'espère vous avoir aidé,
A bientôt👋
Julio
Merci pour votre retour,
Oui, vous pouvez essayer tous les deux de supprimer vos fiches de contact respectives puis chacun vérifier vos informations sur la nouvelle fiche contact.
J'aimerais aussi savoir, vos bulles de messages sont elles verte ou bleue ?
Pouvez-vous poster une capture d'écran d'un échange de messages ?
Votre correspondant a t-il un Iphone ?
Dans l'attente de votre retour,
Julio 🙃
Oui, nous avons vérifié, les messages sont activés des 2 côtés, mais ni lui ln moi n'avons dans les infos la confirmation de lecture. Faut-il supprimer le contact et le recréer? Se pourrait-il qu'à un moment il y ait eu un bug et que cet élément ne puisse plus figurer dans la fiche?
Merci Julio, oui les bulles de messages sont vertes et mon correspondant a un nouvel Iphone et c'est depuis qu'il a changé que les bulles sont vertes, il a activé Imessages. Comme je suis sur mon pc, je ne peux pas vous envoyer de capture d'écran...
Elodie
Oups, désolée, merci pour votre réponse☺
Le problème est résolu sans rien avoir fait!! Bizarre! En tout cas, un grand merci pour votre aide,
Bonne soirée,
Elodie
Confirmation de lecture sur iPhone
