Propriétaire depuis plus de 4 ans d'une watch 4 (modele MU6E2NF/) sans aucun problème , la semaine dernière ma montre m'a sévèrement brulé le poignet (voir photos). Depuis je ne la porte plus !!
Merci à Apple de m'indiquer la marche à suivre (remplacement, dédommagement ou autre)
Cordialement.
brulures poignet avec Watch
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch Series 4, watchOS 8
Bonjour jrj,
J'espère que vous allez mieux 🤗
Je vous invite à contacter l'assistance Apple rapidement et je vous conseille de prendre le plus de photo de vos brûlures, de la montre et tout autre accessoire qui aurait des traces de brûlure.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
Je vous invite aussi à ne plus porter la montre et à ne plus la charger.
J'espère vous avoir aidé,
A bientôt👋
Julio
Bonjour jrj,
J'espère que vous allez mieux 🤗
Je vous invite à contacter l'assistance Apple rapidement et je vous conseille de prendre le plus de photo de vos brûlures, de la montre et tout autre accessoire qui aurait des traces de brûlure.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
Je vous invite aussi à ne plus porter la montre et à ne plus la charger.
J'espère vous avoir aidé,
A bientôt👋
Julio
Merci pour vos conseils, mais j'ai peu d'espoir d'une réponse quelquonque
de leur part......
Brulures poignet avec Apple Watch
