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Identifiant Apple et iCloud sont grisés

Bonjour,


Ayant à apporter mon iPhone 11 à réparer, j’ai voulu acheter du stockage iCloud en plus pour pouvoir stocker mes photos en cas de réinitialisation. Ce faisant, j’ai aussi modifié mon adresse mail identifiant apple car la précédente avait été créée quand j’avais 11 ans et était associée à un mail inexistant.


Cependant, depuis, tout mon compte Apple est grisé. Il ne s’agit pas d’un problème de restrictions… De plus, en haut, ça m’affiche toujours l’ancienne adresse mail, pas celle par laquelle je l’ai remplacée (depuis les réglages de l’iPhone). Une idée de comment réparer ça ?…

Identifiant Apple, iCloud, etc grisé.

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 11

Publiée le 27 juil. 2022 à 14h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 juil. 2022 à 16h21

Bonjour HDeslauriers,


Avez-vous déjà tenté de redémarrer votre iPhone ?


Sinon essayez aussi de déconnecter votre identifiant Apple et de le reconnecter (app Réglages > Votre Nom > Déconnexion)


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2 réponses

Identifiant Apple et iCloud sont grisés

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