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HDeslauriers Auteur

Niveau 1

4 points

Identifiant Apple et iCloud sont grisés

Bonjour,

Ayant à apporter mon iPhone 11 à réparer, j’ai voulu acheter du stockage iCloud en plus pour pouvoir stocker mes photos en cas de réinitialisation. Ce faisant, j’ai aussi modifié mon adresse mail identifiant apple car la précédente avait été créée quand j’avais 11 ans et était associée à un mail inexistant.

Cependant, depuis, tout mon compte Apple est grisé. Il ne s’agit pas d’un problème de restrictions… De plus, en haut, ça m’affiche toujours l’ancienne adresse mail, pas celle par laquelle je l’ai remplacée (depuis les réglages de l’iPhone). Une idée de comment réparer ça ?…