Souris non détectée par Mac via câble USB-C

Salut orianne256,

Quand tu dis que tu as des problèmes de connexion, que se passe-t-il exactement ? N'hésite pas à nous en dire un maximum sur la situation, pour être sûrs qu'on ne loupe rien 😉

D'ailleurs, quel est le type d'adaptateur que tu as pour pouvoir utiliser ta souris avec le Mac ?

Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer le Mac, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour macOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.

Tu peux également tenter de connecter l'adaptateur à un autre port du Mac pour voir si ça change quelque chose.

Si la situation persiste, je veux bien que tu nous précises le modèle exact de ton Mac (plus particulièrement s'il s'agit d'un Mac avec une puce Apple ou une puce Intel), car les manips à suivre seront différentes selon le modèle du Mac.

Passe une bonne journée ☀️

Bonjour orianne256 et merci pour ces précisions.

Pour savoir si tu as une puce Intel ou Apple, rends-toi dans  > À propos de ce Mac > Aperçu et tu trouveras la réponse en face de l'option Processeur.

Si tu possèdes une puce Intel, tu pourrais essayer de réinitialiser le SMC et la mémoire NVRAM de l'ordinateur car ces 2 composants gèrent en partie les ports USB du Mac :

• Réinitialisation du SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR).
• Réinitialiser la mémoire NVRAM ou PRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR).

Ces manipulations ne sont pas possibles avec la puce Apple.

Est-ce que tu as la possibilité de connecter ta souris directement sur le port USB du Mac sans passer par l'adaptateur ?

Si tout fonctionne correctement lorsque la connexion est directe alors ça indiquerait que le blocage se fait au niveau de l'adaptateur.

Tiens-nous au courant !

Bonjour orianne256 !

Comme ce n'est pas possible avec ta souris, est-ce que tu as quand même la possibilité de brancher un autre périphérique externe directement sur le port USB-C de ton Mac ?

Tu pourrais l'utiliser quelques temps et regarder si tu observes une différence lorsqu'il est connecté au port USB ou à l'adaptateur.

En ce qui concerne les réinitialisations, elles vont seulement remettre à zéro la tension dans le SMC et la mémoire NVRAM afin que ces composants puissent se recalibrer. Ça ne va toucher qu'au matériel et pas aux données à proprement parler mais peut-être à certains réglages (résolution de l'écran par exemple).

Tu trouveras d'ailleurs quelques informations supplémentaires à ce sujet dans les 2 articles qui ont été partagés dans la réponse précédente.

Reviens vers nous si tu as besoin de plus de détails.