iPhone bloqué sur la mise à jour

Bonjour 👋,

Dans un premier temps, je vous invite à suivre les recommandations de cette page de support : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne se met pas à jour - Assistance Apple (FR)

Si vous n'arrivez pas à débloquer la situation, je vous invite à expliquer davantage votre problème et le souhait. Quelle mise à jour souhaitez vous au final ? quel est la versions actuelle etc etc.

A bientôt 😉,

Ah super la capture d'écran 🤗.

Vous pouvez forcer le redémarrage : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) puis re-télécharger la MAJ.

Êtes vous sûr que l'iPhone à bien accès à internet ?

Bonjour 👋,

Moi non plus je ne comprends pas.

Pourriez vous résilier ceci :

Si vous ne parvenez toujours pas à installer la dernière version d’iOS ou d’iPadOS, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour en effectuant la procédure suivante :

1. Accédez à Réglages > Général > Stockage [Nom de l’appareil].
2. Recherchez la mise à jour dans la liste des apps.
3. Touchez la mise à jour, puis Supprimer la mise à jour.
4. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et téléchargez la dernière mise à jour.

Si la mise à jour n’apparaît pas dans la liste des apps ou si le problème se reproduit, vous devez mettre à jour votre appareil à l’aide de votre ordinateur :

Extrait de cela : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne se met pas à jour - Assistance Apple (FR)

Avez vous vérifié avec Safari par exemple ? Connecté au Wifi ne signifie pas connecté à internet 😉

Tenez nous au courant de l'avancement de la MAJ.

Arcadi

En complément de ma réponse, vous pouvez lire cette conversation qui vient d'être résolue : Mise à jour iPhone ne se télécharge pas - Communauté Apple

Depuis que la MAJ reste bloqué ? C'est le téléchargement ou l'installation qui reste bloqué ?

Bonjour 👋,

Je pense aussi que c'est le mieux à faire.

Avec plaisir, n'hésitez pas à nous tenir au courant 👍.

Bien à vous,

Arcadi

Bonjour Mazzacha,

Merci pour le retour et cette bonne nouvelle ! Nous sommes très heureux pour vous !

N'hésitez pas à repasser sur la communauté au besoin 😉

Belle journée,