je precise que je ne l ai pas supprimée!!! elle a simplement disparu. Mon stockage i cloud est bien actif mais il n y a aucune rubrique message sur mon cloud. quel recours possible? il est imperatif que je recupere ce message. merci
comment recuperer une discussion i message?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7, iOS 15
Salut clementine194,
C'est curieux que la conversation ait disparu 🧐. Les messages ne peuvent pas se supprimer seuls, aurais-tu noté d'autres soucis avec l'iPhone, peut-être ?
Ça va paraitre tout bête, mais n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. C'est simple, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Tu mentionnes "Mon stockage i cloud", j'ai l'impression que tu utilises-tu la fonction Messages sur iCloud, c'est bien ça ? En tout cas, c'est normal que tu ne voies pas de rubrique iCloud sur iCloud.com, ce n'est pas une option qui est disponible en ligne.
Si tu utilises Messages sur iCloud et que tu as d'autres appareils connectés Apple au même identifiant, n'hésite pas à voir si tu retrouves la conversation sur l'un de ces appareils.
Si la conversation n'apparait nulle part, il ne sera pas possible de la récupérer, puisque la suppression est synchronisée entre tous les appareils et iCloud.
En revanche, si tu n'utilises pas cette fonction, tu pourras peut-être récupérer la conversation via une sauvegarde. Attention, restaurer une sauvegarde va écraser toutes les données ajoutées entre la date de la sauvegarde et sa restauration.
Je te laisse ces documents pour t'aider :
Passe une bonne journée ☀️
Salut clementine194,
C'est curieux que la conversation ait disparu 🧐. Les messages ne peuvent pas se supprimer seuls, aurais-tu noté d'autres soucis avec l'iPhone, peut-être ?
Ça va paraitre tout bête, mais n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. C'est simple, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Tu mentionnes "Mon stockage i cloud", j'ai l'impression que tu utilises-tu la fonction Messages sur iCloud, c'est bien ça ? En tout cas, c'est normal que tu ne voies pas de rubrique iCloud sur iCloud.com, ce n'est pas une option qui est disponible en ligne.
Si tu utilises Messages sur iCloud et que tu as d'autres appareils connectés Apple au même identifiant, n'hésite pas à voir si tu retrouves la conversation sur l'un de ces appareils.
Si la conversation n'apparait nulle part, il ne sera pas possible de la récupérer, puisque la suppression est synchronisée entre tous les appareils et iCloud.
En revanche, si tu n'utilises pas cette fonction, tu pourras peut-être récupérer la conversation via une sauvegarde. Attention, restaurer une sauvegarde va écraser toutes les données ajoutées entre la date de la sauvegarde et sa restauration.
Je te laisse ces documents pour t'aider :
Passe une bonne journée ☀️
Bonjour 👋,
Vérifiez ceci :
C’est juste une vérification.
J’espère vous avoir aidé 🙂
bertrand1959.
Hello the Knight ;)
desolee pour le retard, vacances obligent! :)
je n ai pas eu le temps de creuser tes docs mais je vais my mettre fissa.
je commence a serieusement baliser car j ai de nouveau une discussion entière (de cette meme personne uniquement) qui a donc disparu. J insiste donc, je n ai rien efface et comme j avais prevu le coup, j ai des screen shots. je souhaite cependant toujours recuperer les messages anterieurs egalement... messenger ET sms.
aurais tu une explication au fait que la discussion messenger ait totalement disparue? j'ai beau faire le tour des forums, les retours sont les memes: c est impossible! a moins de l avoir effacee moi meme. tu comprendras donc mon desarroi. J ai pense a un logiciel espion maybe??
je ne sais surtout pas vers qui me tourner pour obtenir des infos concrètes et comprendre ce qui se passe.. et je suis loin d etre une geek donc. Ce type me doit pas mal d argent et la reconnaissance de dette etait dans ces messages. je n ai jamais pense quils pourraient disparaitre. je prends une bonne lecon en tout cas...
encore mille merci pour tes conseils
je precise que l option messages i cloud etait bien activee (justement dans l'idee de tout sauvegarder... alors a quoi bon cette option du coup si toutes les infos sont ecrasees a chaque sauvegarde???)
Bonjour, excusez moi déjà pour les multiples publications j’ai voulu supprimer la 1ere dans laquelle je raconte ma vie mais ça n a pas marché :(
pour les sms oui l option indéfiniment était bien activée.
par contre je viens de voir que j avais archiver la dernière discussion messenger. Mega culpa donc.
la seule possibilité est finalement que le type ait eu accès à mon portable à l époque ( je ne vois pas bien quand mais c est mon problème) et qu’il ait effacé les messages physiquement de mon portable.
dans ce cas y a t il une solution? Sachant donc que la sauvegarde iCloud était activée pour tout?
merci!!
Hello the Knight ;)
desolee pour le retard, vacances obligent! :)
je n ai pas eu le temps de creuser tes docs mais je vais my mettre fissa
Récupérer une discussion iMessage sur iPhone
