Les appels sont en échecs sur iPhone

Bonjour

Sur mon iphone avec mon compte mac, la carte sim est reconnue, mais les appels sont en échecs (la reception d’appel ne fonctionne pas non plus)

si je mets la carte sim de ma femme, pas de problème je peux téléphoner et recevoir des appels

si je mets ma carte sim dans l’iphone de ma femme (avec son compte mac) je peux appeler et recevoir des appels

j’achète un autre iPhone, et le restaure à partir de l’ancien toujours le même problème 

Si avec ce nouvel iPhone, je l’installe avec ce même compte, mais sans avoir fait de restauration à partir de l’ancien, je peux appeler.

J’en déduis qu’il y a un réglage dans l’ancien iPhone (et donc dans sa sauvegarde) qui empêche d’appeler

Mais lequel ?

Merci

Appels en echec malgré tous les essais possibles

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