TextEdit s'affiche après ouverture de ma boîte mail Mac

Bonjour, je suis sur mac book pro Mac OS Catalina version 10.15.7 et depuis ce matin a chaque fois que j'ouvre ma boite email SFR j' ai un texte qui s'affiche avec texte édit et télécharge dans mon dossier de téléchargement environ un toute les 3 secondes . Je suis allée dans les paramètres des deux applications j'ai aussi fais une recherche avec Malwarebytes et j' ai rien trouvée pour arrêter ça ... Si vous pouviez m' aider je serais ravie de pouvoir lire mes emails sinon je serais obligée de fermer ma boite mail . merci beaucoup pour votre aide.

Maryse.



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[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Publiée le 5 août 2022 à 23h28

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Publiée le 7 août 2022 à 01h15

Salut Maryse,


C'est curieux qu'un fichier TextEdit s'affiche quand tu vas sur Mail 🧐. Tu mentionnes ta boîte mail SFR, mais as-tu le souci avec une autre boîte mail (si tu en as plusieurs de configurés sur ton Mac) ? J'ai l'impression que tu utilises l'app Mail du Mac, mais dis-moi si ce n'est pas le cas.


D'ailleurs, que te dit ce fichier TextEdit quand il s'ouvre de lui-même ? N'hésite pas à faire une capture d'écran, pour qu'on puisse bien visualiser ce que tu vois (pense à cacher ton adresse mail, si elle apparait).


Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer le Mac, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour macOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.


Je te conseille également de redémarrer ton Mac en mode sans échec. L'idée est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème. Et parfois, il suffit même de démarrer le Mac en mode sans échec, puis de le redémarrer normalement pour résoudre une situation, car ce mode effectue un contrôle du disque et il supprime aussi certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui sont automatiquement recréés en cas de besoin.

L'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac donne plus d'infos sur cette fonction.


Passe une bonne journée ☀️

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 août 2022 à 01h15 en réponse à Mimiblabla

Salut Maryse,


C'est curieux qu'un fichier TextEdit s'affiche quand tu vas sur Mail 🧐. Tu mentionnes ta boîte mail SFR, mais as-tu le souci avec une autre boîte mail (si tu en as plusieurs de configurés sur ton Mac) ? J'ai l'impression que tu utilises l'app Mail du Mac, mais dis-moi si ce n'est pas le cas.


D'ailleurs, que te dit ce fichier TextEdit quand il s'ouvre de lui-même ? N'hésite pas à faire une capture d'écran, pour qu'on puisse bien visualiser ce que tu vois (pense à cacher ton adresse mail, si elle apparait).


Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer le Mac, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour macOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.


Je te conseille également de redémarrer ton Mac en mode sans échec. L'idée est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème. Et parfois, il suffit même de démarrer le Mac en mode sans échec, puis de le redémarrer normalement pour résoudre une situation, car ce mode effectue un contrôle du disque et il supprime aussi certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui sont automatiquement recréés en cas de besoin.

L'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac donne plus d'infos sur cette fonction.


Passe une bonne journée ☀️

Le 9 août 2022 à 08h56 en réponse à The_knight

Bonjour, merci pour votre réponse. J' ai tout essayée et ça continué, même en changeant de moteur de recherche de safari je suis allée sur firefox ça faisait la même chose mais pas sur mes autre adresses mail, et puis sans rien comprendre tout c' est arrêté comme par enchantement ... j' étais prête a fermé la boite mail Sfr mais tous est rentré dans l' ordre ... Bref rien a comprendre ...

Merci beaucoup ,

bonne fin de journée, Cordialement,

Maryse.

Le 10 août 2022 à 00h05 en réponse à Mimiblabla

Bonjour Maryse,


Effectivement, c'est bien étrange ! En tout cas, bonne nouvelle que ce soit rentré dans l'ordre. Croisons les doigts pour que ça reste ainsi. 🤞


Tiens-nous au courant si le souci revient et n’hésite pas à revenir sur la Communauté si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.


Passe une excellente journée. ☀️

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