bonjour je viens d'acheter un lecteur dvd externe Verbatim et quand je veux l'installer, je recois le message suivant: l'application start Mac doit être mise à jour... quelqu'un peux m'aider ou m'expliquer comment faire pour que mon Macbook pro le reconnaisse et que je puisse utiliser mon appareil?
merci d'avance pour votre aide précieuse.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour vous tous 👋
Cela me semble un vieux model car sur USB 2
Les nouveaux sont sur USB-C et en USB 3.2 Gen. 1 (beaucoup + + + + rapide)
https://www.verbatim.fr/fr/prod/external-slimline-cd-dvd-writer-with-usb-c-connection-43886/
Donc le disque d'installation que tu lie directement de ton lecteur DVD (ce qui démontre qu'il est opérationnel) a des applications d'installation anciennes et probablement en 32 Bits qui malheureusement ne sont plus supporté par les dernières versions de macOS (Monterey)
Ce pourquoi tu reçois ce message car il te demande une version plus récente et compatible (en 64 bits) pour Monterrey
Donc une demande d'aide pour ce lecteur est nécessaire https://www.verbatim.fr/fr/support-centre/
Personnellement je retournerais ce model pour me procurer le nouveau (car tu spécifie que c'est un achat récent)
Bonne chance 🦊
Bonjour vous tous 👋
Cela me semble un vieux model car sur USB 2
Les nouveaux sont sur USB-C et en USB 3.2 Gen. 1 (beaucoup + + + + rapide)
https://www.verbatim.fr/fr/prod/external-slimline-cd-dvd-writer-with-usb-c-connection-43886/
Donc le disque d'installation que tu lie directement de ton lecteur DVD (ce qui démontre qu'il est opérationnel) a des applications d'installation anciennes et probablement en 32 Bits qui malheureusement ne sont plus supporté par les dernières versions de macOS (Monterey)
Ce pourquoi tu reçois ce message car il te demande une version plus récente et compatible (en 64 bits) pour Monterrey
Donc une demande d'aide pour ce lecteur est nécessaire https://www.verbatim.fr/fr/support-centre/
Personnellement je retournerais ce model pour me procurer le nouveau (car tu spécifie que c'est un achat récent)
Bonne chance 🦊
Bonjour dinob,
Cette application ne me dit rien. Peux-tu nous partager une capture d'écran du message d'erreur que tu as lorsque veux installer ton lecteur externe ? N'oublie pas de cacher tes informations personnelles avant de la publier ici.
Peux-tu également nous renseigner sur l'année, le modèle et la version logicielle de ton Mac ? Tu trouveras ça en cliquant sur en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac.
Je pense que connaître le modèle exact ton lecteur de DVD externe serait intéressant pour s'assurer de la bonne compatibilité avec ton Mac.
En attendant de tes nouvelles avec ces informations, je te souhaite une belle journée. ☀️
Bonjour,
question bête: Est ce que tu as déjà inséré un DVD dans le lecteur ?
Tu peux poser ta question ici aussi.
dinob a écrit :
oui bien entendu le dvd d'installation
Je ne parle pas de DVD d'installation, mais d'un DVD Film, CD musique ? etc...
Bonjour, merci pour ton message, voici les fichiers JPEG avec les informations nécessaires pour trouver une réponse à l'utilisation du DVD driver.
merci d'avance pour ton aide précieuse.
meilleures salutations.
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer un Numéro de Série]
oui bien entendu le dvd d'installation
Je viens de le faire et magie, ça fonctionne, merci!
dinob a écrit :
Je viens de le faire et magie, ça fonctionne, merci!
Super, on est content pour toi. 😉
Finalement, tu n'as pas besoin de pilote pour ton lecteur ?
Merci pour pour votre aide!
Mac ne reconnaît pas lecteur DVD externe
