iPhone ne s'éteint pas

Bonjour et bienvenue dans la communauté d'Apple!

Etes-vous sûr d'avoir utiliser la bonne procédure pour le redémarrage forcé? Si jamais, il faut appuyer sur volume +, lâcher, volume -, lâcher, puis bouton latéral jusqu'à que la pomme s'affiche. Je vous invite à consulter cet article Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).

Je vous propose aussi de mettre à jour votre iPhone avec un ordinateur:

• Si vous avez un mac: https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchl0e5e3d56/mac
• Si vous avez un PC: https://support.apple.com/fr-fr/guide/itunes/itns3235/windows

Je vous conseille en dernier recours de réinitialiser votre iPhone:

1. Connecter l’iPhone à un ordinateur à l’aide d’un câble.
2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Sur un Mac : Dans la barre latérale du Finder, sélectionnez votre iPhone, cliquez sur Général en haut de la fenêtre, puis sur « Restaurer l’iPhone ».
• Pour rétablir les réglages d’origine de l’iPhone à l’aide du Finder, macOS 10.15 ou ultérieur est requis. Avec les versions antérieures de macOS, utilisez iTunes pour restaurer l’iPhone.

• Sur un PC Windows : Installez la dernière version d’iTunes sur votre PC ou mettez à jour votre version actuelle (consultez l’article Mise à jour vers la dernière version d’iTunes de l’assistance Apple). Ouvrez iTunes, cliquez sur le bouton iPhone en haut à gauche de la fenêtre iTunes, cliquez sur Résumé, puis sur « Restaurer l’iPhone ».

• Suivez les instructions à l’écran.

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Je t’invite à suivre ce lien Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué