Erreur 4013 lors de la restauration iPad

en cours d'utilisation ma tablette s est eteinte puis s'est rallume en alternant sur ecran noir et sur le logo de la pomme apple pour palier a ce probleme j'ai branche ma tablette sur mon itune pour faire une mise a jours et une recuperation de donne et ca ne marche pas j'ai le message suivant sur mon itune

l'ipad n'a pas pu etre mis a jour une erreur inconnu s'est produite 4013et sur ma tablette j ai le message

support.apple.com/ipad/restore

je precise que j'ai la derniere mise a jours qui a ete installe il y a deja quelques jours et tout fonctionnait normalement

Merci a vous

tablette apple de 2017 bloque sur message code panne 4013

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