Impossible de rentrer mes cartes guichets Desjardins :impossible pour le moment ,veuillez recommencer et ça ne change pas depuis 5 jours À qui la faute ? Apple , Desjardins dit que mes cartes sont Ok
merci
Carte de guichet
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11
Salut Klou1942,
Merci pour la réponse et pour les précisions.
Est-ce que tu as déjà une carte Desjardins dans Portefeuille ?
As-tu bien eu la confirmation auprès de Desjardins que ta carte pouvait être ajoutée à Apple Pay et qu'elle n'était pas seulement ok pour l'utilisation quotidienne ?
Est-ce que tes cartes de crédit sont des cartes Desjardins également ? Et combien de cartes as-tu au total ?
Je te demande cela car il y a une limite de cartes dans Portefeuilles qui est de 12 il me semble.
N'hésite pas à revenir vers nous.
Bonne journée.
Salut Klou1942,
Bienvenue sur la Communauté.
Pourrais-tu commencer par nous faire une capture d'écran de ce message d'erreur (sans informations personnelles) ?
On est d'accord que tu suis cette page pour ajouter tes cartes : Ajouter et utiliser des cartes dans Cartes sur l’iPhone - Assistance Apple (FR) ?
As-tu déjà réussi à ajouter des cartes sur cet iPhone ?
N’hésite pas à nous donner le maximum d'informations sur ton souci.
En attendant de tes nouvelles.
À plus.
Salut Klou1942,
Merci pour ces précisions.
Je t'avoue ne pas avoir d'autres solutions ou pistes à te proposer ici.
En revanche je te conseille de contacter l'assistance Apple directement, ils devraient avoir plus de solutions de leur côté je pense.
N'hésite pas à nous dire ce que ça donne.
Bonne journée.
Même problème pour une carte de débit, la visa est monté sans problème. J’ai été en communications avec Desjardins qui me disent que le problème est chez Apple…
J’ai déjà mis 6 cartes de crédit ok j’ai téléphoné à ma banque pour vérifier ma carte débit et on me dit que le problème est chez Apple Pay ok .Je reçois ce message sans cesse, c’est un IPhone 11 et oui , je vais dans PORTEFEUILLE et tente d’ajouter ma carte , Ajouter et utiliser assistance Apple ect…ça m’arrive que pour les cartes de débit j
Comme je disais.
1- c’est un nouveau iphone 11
2- sur mon ancien i phone mes cartes de crédits étaient dessus, Desjardins et autres
3- sur mon nouveau , elles sont bien rentrées
4- sur mon ancien j’avais deux cartes de débit Desjardins depuis 5 ans…
5- ce sont celles là qui ne rentre pas et me donne cet avis
Ajout de cartes sur iPhone
