Bonjour, j’ai un problème sur mon iPhone SE, certaines photos et vidéos reçus par mms ne sont plus lisibles/visibles, une bulle vide s’affiche à la place.. comment faire pour les récupérer svp ?
Anciens mms illisibles
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE, iOS 15
Hello Daims,
Pourrais-tu nous faire une capture d'écran de cette bulle vide ? Car dépendant de ce que tu vois exactement, il ne te sera peut-être pas possible de récupérer ces photos, mais je voudrais être sûre de ne rien louper.
En faisant quelques vérifications sur mon iPhone, j'ai noté que certaines des photos les plus anciennes dans mes conversations affichent simplement une icône de document comme ceci :
Cependant, il me suffit de taper sur l'icône pour que la photo en question se télécharge. J'imagine que c'est lié au fait que j'utilise Messages dans iCloud et que les photos les plus anciennes sont conservés dans iCloud pour faire de la place sur l'iPhone. N'hésite pas à vérifier si Messages dans iCloud est activé pour toi :
Pour pouvoir envoyer des photos en MMS (et peut-être pour les recevoir également), il faut être connecté aux données cellulaires (4G ou 5G), est-ce bien le cas pour toi ? N'hésite pas à activer les données cellulaires et à cliquer sur la bulle vide pour voir si ça aide.
Tiens-nous au courant.
Hello Daims,
Pourrais-tu nous faire une capture d'écran de cette bulle vide ? Car dépendant de ce que tu vois exactement, il ne te sera peut-être pas possible de récupérer ces photos, mais je voudrais être sûre de ne rien louper.
En faisant quelques vérifications sur mon iPhone, j'ai noté que certaines des photos les plus anciennes dans mes conversations affichent simplement une icône de document comme ceci :
Cependant, il me suffit de taper sur l'icône pour que la photo en question se télécharge. J'imagine que c'est lié au fait que j'utilise Messages dans iCloud et que les photos les plus anciennes sont conservés dans iCloud pour faire de la place sur l'iPhone. N'hésite pas à vérifier si Messages dans iCloud est activé pour toi :
Pour pouvoir envoyer des photos en MMS (et peut-être pour les recevoir également), il faut être connecté aux données cellulaires (4G ou 5G), est-ce bien le cas pour toi ? N'hésite pas à activer les données cellulaires et à cliquer sur la bulle vide pour voir si ça aide.
Tiens-nous au courant.
Anciens MMS illisibles sur iPhone
