Le code de la carte cadeau Apple a déjà été utilisé

bonjour , j'ai un problème avec ma carte cadeau apple, je l'ai reçu par mail j'ai donc cliqué sur utiliser un code mais ils me disent erreur ce code a déjà été utilisé alors que je veux passer ma commande comment faire ?



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 août 2022 à 02h33

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 août 2022 à 06h05

Bonjour,

Si un message indique que votre carte a déjà été utilisée, vous l’avez peut-être déjà utilisée. Déconnectez-vous de l’App Store ou de l’iTunes Store sur tous vos appareils, puis reconnectez-vous. Cela provoquera l’actualisation du solde de votre compte Apple. Découvrez comment consulter le solde de votre compte Apple.

Si le problème persiste, communiquez avec l’assistance Apple.


Article : Si vous ne parvenez pas à utiliser votre Apple Gift Card ou votre carte-cadeau App Store & iTunes – Assistance Apple (CA)


J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.


Bonne journée 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 août 2022 à 06h05 en réponse à laulau258

Bonjour,

Si un message indique que votre carte a déjà été utilisée, vous l’avez peut-être déjà utilisée. Déconnectez-vous de l’App Store ou de l’iTunes Store sur tous vos appareils, puis reconnectez-vous. Cela provoquera l’actualisation du solde de votre compte Apple. Découvrez comment consulter le solde de votre compte Apple.

Si le problème persiste, communiquez avec l’assistance Apple.


Article : Si vous ne parvenez pas à utiliser votre Apple Gift Card ou votre carte-cadeau App Store & iTunes – Assistance Apple (CA)


J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.


Bonne journée 

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Le code de la carte cadeau Apple a déjà été utilisé

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.