Voyant blanc AirPods

Bonjour, j'ai récemment eu un problème avec mes airpods.

Ne se connectant plus à mon iPhone, j'ai décidé de suivre vos étapes.

J'ai oublié l'appareil et j'ai ainsi décidé de rejumeler ceux-ci,

Cependant, lorsque je suis les étapes et qu'on me demande de maintenir le bouton à l'arrière, la led verte ne s'éclaire pas en blanche mais s'éteint.

Il m'est impossible alors de reconnecter mes airpods, cela fais plusieurs jours que j'essaye mais rien n'y fait.

J'arrive toujours à les connecter à mon ordinateur Windows et mes AirPods marchent bien.

J'en conclue que mon boitier bug.

S'avez-vous si mon boitier est devenu défectueux ? Y'a t-il une solution ?

Publiée le 29 août 2022 à 19h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 août 2022 à 07h23

Hello LouABi,


Les étapes que tu as suivies sont celles de l'article Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods, c'est bien ça ?


Je te conseille dans ce cas de les réinitialiser en suivant la manip proposée ici (comme ils sont déjà déjumelés de ton iPhone, tu n'auras pas besoin de faire les étapes 4 et 5) :


Si ça n'aide pas à la situation, alors il y a peut-être un souci avec le boîtier, effectivement 🧐. Je te laisse consulter la page Service après-vente et réparation des AirPods pour en savoir plus sur la réparation.

Tu peux également directement contacter l'assistance Apple pour voir si des étapes supplémentaires sont possibles : Apple - Assistance


Passe une bonne journée ☀️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 août 2022 à 07h23 en réponse à LouABi

Hello LouABi,


Les étapes que tu as suivies sont celles de l'article Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods, c'est bien ça ?


Je te conseille dans ce cas de les réinitialiser en suivant la manip proposée ici (comme ils sont déjà déjumelés de ton iPhone, tu n'auras pas besoin de faire les étapes 4 et 5) :


Si ça n'aide pas à la situation, alors il y a peut-être un souci avec le boîtier, effectivement 🧐. Je te laisse consulter la page Service après-vente et réparation des AirPods pour en savoir plus sur la réparation.

Tu peux également directement contacter l'assistance Apple pour voir si des étapes supplémentaires sont possibles : Apple - Assistance


Passe une bonne journée ☀️

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