BONJOUR,
Je n'arrive pas a installer goodnote sur mon mac book pro ;
ils m'envoie cela :
"goodnote ne peut pas etre installé sur macintosh HD
car macOS 10.15 ou ultérieur y est requis"
je n'arrive pas a installer goodnote sur mon MacBook Pro
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 10.12
Bonjour Lylia1907,
Le message d'erreur signifie que la version macOS installée sur ton Mac est trop ancienne et qu'elle n'est pas compatible avec l'app tierce GoodNotes.
Selon la page GoodNotes 5 dans l'App Store tu dois avoir au minimum macOS 10.15 (macOS Catalina) d'installé sur ton Mac.
On peut voir sur ton post que ton Mac utilise macOS 10.12 (macOS Sierra). Si c'est le cas, tu vas devoir mettre à jour macOS sur macOS 10.15 ou une version plus récente pour pouvoir installer l'app GoogNotes dessus.
Avant de faire la mise à jour je te conseille de sauvegarder ton Mac.
Attention, les apps 32 bits ne sont plus compatibles avec macOS Catalina et les versions plus récentes donc avant de faire la mise à jour assure-toi que tes apps tierces seront compatibles avec les versions plus récentes de macOS.
Si tu ne sais pas si ton Mac est compatible avec macOS Catalina ou les versions plus récentes de macOS, n'hésite pas à nous donner le modèle exact de ton Mac ou à nous partager une capture d'écran des informations se trouvant dans le menu Apple - À propos de ce Mac.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée ☀️
Bonjour Lylia1907,
Le message d'erreur signifie que la version macOS installée sur ton Mac est trop ancienne et qu'elle n'est pas compatible avec l'app tierce GoodNotes.
Selon la page GoodNotes 5 dans l'App Store tu dois avoir au minimum macOS 10.15 (macOS Catalina) d'installé sur ton Mac.
On peut voir sur ton post que ton Mac utilise macOS 10.12 (macOS Sierra). Si c'est le cas, tu vas devoir mettre à jour macOS sur macOS 10.15 ou une version plus récente pour pouvoir installer l'app GoogNotes dessus.
Avant de faire la mise à jour je te conseille de sauvegarder ton Mac.
Attention, les apps 32 bits ne sont plus compatibles avec macOS Catalina et les versions plus récentes donc avant de faire la mise à jour assure-toi que tes apps tierces seront compatibles avec les versions plus récentes de macOS.
Si tu ne sais pas si ton Mac est compatible avec macOS Catalina ou les versions plus récentes de macOS, n'hésite pas à nous donner le modèle exact de ton Mac ou à nous partager une capture d'écran des informations se trouvant dans le menu Apple - À propos de ce Mac.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée ☀️
Installation App sur Mac impossible
