Bonjour,
En voulant changer d'utilisateur : mon mac book air se trouve bloqué : écran noir et au milieu un cadenas fermé. Mon mot de passe ne fonctionne pas. Je suis allé en boutique apple, il me demande une semaine pour le déblocage. j'ai fait différentes tentatives
en suivant des conseils donnés sur les forum. Mais rien ne se passe !
auriez-vous une solution ?
merci...
Bonjour à vous tous
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 11″, macOS 10.13
Bonjour 👋
Si votre Mac utilise un mot de passe de programme interne, l’icône de cadenas s’affiche lorsque vous essayez de démarrer à partir d’un autre disque ou volume, tel qu’un disque dur externe ou la fonctionnalité de récupération de macOS. Saisissez le mot de passe du programme interne pour continuer.
Plus d'info : Si votre Mac ne démarre pas complètement - Assistance Apple (FR)
En espérant avoir pu vous aider 😉
Bonjour 👋
Si votre Mac utilise un mot de passe de programme interne, l’icône de cadenas s’affiche lorsque vous essayez de démarrer à partir d’un autre disque ou volume, tel qu’un disque dur externe ou la fonctionnalité de récupération de macOS. Saisissez le mot de passe du programme interne pour continuer.
Plus d'info : Si votre Mac ne démarre pas complètement - Assistance Apple (FR)
En espérant avoir pu vous aider 😉
Bonjour,
merci pour votre aide.
Malheureusement, je n'ai pas connaissance de ce mot de passe du programme interne.
c'est un mac book air d'exposition, acheté il y a plusieurs années : Ils m'ont transmis un seul mot de passe que j'ai conservé mais, il ne fonctionne pas sur cette page avec le cadenas.
je vais devoir passer par la case immobilisation !
c'est fou que l'on ne puis pas revenir à la page d'accueil avec le choix des utilisateurs. Bonne soirée..
Navré, de ne pas avoir réussi à résoudre votre problème…
Bonne soirée !
Débloquer Mac
