A cause d'une minuscule griffe à hauteur du TrueDepth, mon faceID ne fonctionne plus. Quelles sont les options? Une réparation comme chez Carglass est-elle envisageable?
Une minuscule griffe à hauteur du TrueDepth.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
Bonjour Scherpie,
J'espère que vous allez bien 🤗
Il est nécessaire de faire réparer la vitre chez un réparateur agréé Apple car il est possible que la caméra en elle-même soit touchée.
Vous pouvez organiser une réparation ici : Réparation Apple et vérification de l’état de la réparation – Assistance Apple officielle
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
N'hésitez pas à nous tenir au courant,
À bientôt👋
Julio
Bonjour Scherpie,
J'espère que vous allez bien 🤗
Il est nécessaire de faire réparer la vitre chez un réparateur agréé Apple car il est possible que la caméra en elle-même soit touchée.
Vous pouvez organiser une réparation ici : Réparation Apple et vérification de l’état de la réparation – Assistance Apple officielle
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
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Julio
Face ID iPhone ne fonctionne plus
