Achats disponibles dans un jeu disparus sur Mac

Salut Franck_de_B,

Merci pour les précisions et pour la réponse rapide.

De ce que je vois ça ressemble en effet à un souci de communication, aurais-tu un VPN ou bien un logiciel de sécurité d'installé sur ce Mac ?

Je t'invite également à faire le test avec le Firewall d'activé voir ce que ça donne.

Je te conseille aussi de faire un démarrage en mode sans échec :

• Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR).

En te souhaitant une bonne journée.

Bonjour Franck_de_B !

Je t'avoue que ça va être un peu compliqué de te donner une raison précise car c'est un problème assez spécifique et rare.

Est-ce que tu as essayé de désinstaller puis de réinstaller le jeu sur cet iMac ?

Il s'agit peut-être d'un souci de communication entre le Mac et les serveur de Wargaming donc une réinstallation pourrait suffire à relancer tout ça.

J'ai un peu de mal à voir comment le Mac pourrait bloquer les achats en ligne à part s'il y a des restrictions en place : Empêcher les achats intégrés sur l’App Store - Assistance Apple (FR). Tu peux donc jeter un œil de ce côté.

Si tu as d'autres jeux, est-ce que tu observes la même chose ? Si tout se passe bien avec les autres jeux alors le blocage ne se trouve probablement pas du côté du Mac.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour Franck_de_B,

C'est vraiment étrange tout cela. On est d'accord que tu as bien vérifié s'il n'y avait pas de restrictions sur ton Mac ?

En faisant des recherches, je suis tombée sur cet article : Obtenir des apps et des extensions Safari dans l’App Store sur Mac - Assistance Apple (FR). Je pense que la section Modifier les réglages concernant les téléchargements et les achats, pourrait t'intéresser.

Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Préférences Système, cliquez sur « Identifiant Apple » , puis cliquez sur « Contenu multimédia et achats » dans la barre latérale.

Choisissez vos options.

N'hésite pas à vérifier et nous dire ce que cela donne.

Bonne journée.

Bonjour Franck_de_B,

Je suis ravie d'apprendre que ton souci est résolu !

Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce qui a marché dans ton cas. Cela aidera sûrement d'autres utilisateurs ayant le même problème que toi.

N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter ton aide aux autres membres du forum.

Excellente journée 😊